Ang pamimili sa online ay may mga pakinabang, ngunit gumagawa mga pagbabalik sa tindahan ay hindi isa sa kanila. Sa kabutihang palad, ang mga marquee brand tulad ng Sephora ay nagpatibay ng mga mapagbigay na patakaran na may pinahabang mga window ng pagbabalik at mga opsyon sa refund. Iyon ay sinabi, ang mga mahilig sa pampaganda ay kailangan pa ring maglaro ayon sa mga patakaran. Ang isang dating tagapamahala ng Sephora ay nagbabala na ngayon sa mga customer tungkol sa isang hindi kilalang panuntunan na maaaring makapagpababa sa iyo sa paggawa ng mga pagbabalik.
KAUGNAY: 8 Babala sa Mga Mamimili Mula sa Mga Empleyado ng Ex-Sephora .
Si Anna ay isang TikToker na naging viral noong Marso pagkatapos ibinahagi niya sa mga tagasunod na siya ay 'nakaka-stress' anumang oras na magbabalik siya ng mga produkto sa Sephora dahil sa kanilang mahigpit na patakaran sa pagbabawal sa pagbalik. Sephora manager-turned-beauty creator Jennie Pham nagtahi ng sarili niyang TikTok video para makatulong sa pagbibigay ng kaunting liwanag sa sitwasyon, at kung paano maiiwasan ng mga customer ang panuntunan kung kinakailangan.
'Oo, maaari kang ma-ban sa paggawa ng mga pagbabalik sa Sephora,' Pham nakumpirma sa clip , na nakaipon ng 3 milyong view at halos 220,000 likes.
pangarap tungkol sa patay na ama
Bagama't posible para sa mga customer ng Sephora na mabawi ang mga pagbabalik na pribilehiyo, sinabi ni Pham na nangyayari lamang ito sa mga taong nagbabalik ng isang partikular na dolyar na halaga ng mga item. Binigyang-diin niya na ang retailer ay hindi masyadong nag-aalala kung paano marami mga produktong ibinabalik mo, ngunit sa halip ang kanilang kolektibong halaga.
'Hindi kasing simple ng ratio ng purchases to returns—hindi naman talaga mahalaga iyon. What matters is the dollar amount of what you're returns,' she clarified.
Ayon kay Pham, ang halaga ng dolyar na iyon ay ,500 bawat taon.
'Kung magbabalik ka ng higit sa ,500 ng produkto sa nakaraang taon ng kalendaryo, maba-ban ka,' sabi niya.
Ang mga customer na sumusubok na magbalik ng higit sa ,500 na halaga ng mga produkto ay tatanggihan at ire-redirect sa isang kinatawan ng serbisyo, sabi ni Pham.
'Magpi-print out ang isang maliit na tiket kapag sinubukan mo at sasabihin nito na tinanggihan ang [iyong pagbabalik], at maaari kang tumawag sa customer service para tanungin kung bakit. Kapag tinawagan mo ang numerong iyon, magiging parang, 'Girl, you' tapos na ulit.''
KAUGNAY: Inihayag ng Ex-Sephora Worker ang Sinasabi ng Iyong Foundation Tungkol sa Iyo .
Sa seksyon ng komento ng post ni Pham, tinitimbang ng mga mahilig sa kagandahan, na pinagtatalunan na ang limitasyong ,500 ay hindi isang patas na limitasyon dahil sa mataas na halaga ng presyo ng mga produkto ng Sephora. '2500 isn't a lot considering every item is at least 0,' isinulat ng isang tao.
Sabi naman ng isa, '10 bilyong kita. Ibabalik ko ang gusto ko...'
'I legit scared to go in and return at sephora, like im committing a crime,' pagbabahagi ng ibang customer.
Samantala, itinaas ng isang TikToker ang tanong kung ang pagbabalik para sa mga sirang item ay mapupunta sa ,500 na kabuuan. 'Nagbalik ako ng serum dahil hindi gumana ang pump. Hindi ko kasalanan iyon,' they noted.
Sa kabilang banda, ilang tagahanga ng Sephora ang nagsabi na ang taunang limitasyon na ,500 ay higit pa sa sapat.
',500 in returns is CRAZY,' reads the top comment. 'Ang ibig kong sabihin ay nag-aalala ako tungkol sa aking na ibinalik ngunit 00 sa isang taon?!? Iyan ay MARAMING pagbabalik.'
Sa pagtatapos ng araw, sinabi ni Pham sa mga tagasubaybay na ito ay tungkol sa pagiging maalalahanin kung gaano ka babalik at kung bakit. Kung malapit ka na sa ,500 na limitasyon, iminungkahi niyang magbukas ng isa pang Sephora account na may ibang email at numero ng telepono.
Emily Weaver Si Emily ay isang freelance entertainment at lifestyle na manunulat na nakabase sa NYC — gayunpaman, hinding-hindi niya papalampasin ang pagkakataong pag-usapan ang tungkol sa kalusugan at palakasan ng kababaihan (siya ay umunlad sa panahon ng Olympics). Magbasa pa
