Sa nakalipas na ilang taon, nagiging mas maliit ang posibilidad na makipag-ugnayan ka sa isang aktwal na manggagawa sa panahon ng proseso ng pag-checkout. Ang mga kumpanya tulad ng Amazon ay nag-debut ng ganap na mga konseptong walang cash, habang ang iba pang mga pangunahing retailer ay lumipat nang higit pa mga self-checkout machine sa kanilang mga puwang. Ngunit kung ano ang dating itinuturing na angkop sa teknolohiya para sa mga tindahan ng hinaharap ay maaaring maging isang bagay ng nakaraan. Maraming mga retailer ang nagsimulang huminto mula sa self-checkout, kung saan ang higanteng grocery na si Kroger ang naging pinakabago sa paggawa nito.
KAUGNAY: Sinasabi ng Mga Mamimili ng Walmart na Tinatanggal ng mga Tindahan ang Self-Checkout .
panaginip ng iyong sasakyan ay nasira
Tatlong taon lamang ang nakalipas, tila nagkaroon ng malaking pananampalataya si Kroger sa self-checkout. Noong Peb. 2021, inalis ng retailer ang lahat ng cashier sa isa sa mga tindahan nito sa Dallas. Ang Kroger na matatagpuan sa 4141 Cedar Springs Road sa kapitbahayan ng Oak Lawn ng Dallas ay ginawang isang lahat ng self-checkout na tindahan bilang pagsubok para sa kumpanya, Ang Dallas Morning News iniulat.
'Palagi kaming naghahanap ng mga bagong paraan upang muling likhain ang karanasan sa pag-checkout para sa mga customer. Ang paraan ng pamimili ng mga tao ay patuloy na nagbabago,' tagapagsalita ng Kroger April Martin sinabi sa pahayagan noong panahong iyon. 'Tingnan kung gaano kabilis ang mga bagong demograpiko ay gumagamit ng mga online na serbisyo at pagbili. Ito ay bahagi lamang ng pakikinig ni Kroger sa merkado.'
Ngunit pagkatapos ng tatlong taon ng pagiging ang tanging self-checkout na Kroger sa 2,700 na tindahan sa U.S., magtatapos na ang eksperimento ng tindahan. Noong Enero 31, Ang Dallas Morning News iniulat na bumabalik na ang mga cashier sa Oak Lawn Kroger.
mga tindahan na nagpunta sa labas ng negosyo sa 2000s
'Nakinig kaming mabuti sa feedback ng customer at nagpasya kaming mag-convert pabalik sa pagho-host ng mga staffed checkout lane sa tindahang ito,' tagapagsalita ni Kroger John Votava sinabi sa pahayagan.
Ayon kay Votava, sinimulan ng grocer na i-convert ang tindahan pabalik sa isang halo ng mga staff at self-checkout lane noong Enero 30.
KAUGNAY: 6 Mga Sikretong Ayaw Mong Malaman ni Kroger .
Ngunit hindi si Kroger ang unang retailer na muling nag-isip sa kanilang paggamit ng teknolohiyang ito. Noong Setyembre, ang Albuquerque Journal iniulat na Inalis ng Walmart ang mga self-checkout machine mula sa dalawang tindahan sa Albuquerque, New Mexico, at ang kumpanya ay nasa proseso rin ng pagsasaayos ng isa pang lokasyon sa lugar upang palitan ang mga self-checkout lane.
'Patuloy kaming tumitingin ng mga paraan upang mabigyan ang aming mga customer ng pinakamahusay na karanasan sa pamimili at kabilang dito ang pagsasaayos ng checkout area sa mga tindahan,' tagapagsalita ng Walmart Josh Havens sabi sa Insider sa oras na.
Pagkatapos noong Disyembre 7 tawag sa kita , Pangkalahatang CEO ng Dollar Todd Salamin inamin na ang kumpanya ay nagsimulang 'sobrang umasa' sa mga self-checkout sa mga tindahan nito sa buong 2023.
'Dapat tayong gumamit ng self-checkout bilang pangalawang sasakyan sa pag-checkout, hindi pangunahin,' sabi ni Vasos, na binabanggit na ang Walmart ay tataas ang 'presensya ng empleyado sa harap na dulo ng [nito] mga tindahan at sa partikular, ang lugar ng pag-checkout.'
siyam na damdaming espada
Mga alalahanin sa pagnanakaw sa tingian nagkaroon din ng malaking bahagi sa kamakailang pagbaligtad, iniulat ng CNN. Ayon sa news outlet, itinigil ni Wegmans ang isang mobile app na nagpapahintulot sa mga customer na suriin ang kanilang mga sarili pagkatapos makaranas ng mga pagkalugi sa pananalapi, at sinabi ng Five Below na plano nitong dagdagan ang bilang ng mga may tauhan na cash register sa mga bagong lokasyon pagkatapos makita na lumiliit ito sa mga tindahan na may higit na self- mas mataas ang mga checkout lane. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Sa tingin ko makikita natin ang pagkamatay ng mga self-checkout sa lalong madaling panahon,' analyst ng industriya ng pagkain Phil Lempert sinabi sa lokal na Milwaukee, Wisconsin, CBS-affiliate na WDJT sa isang Nob. 2023 panayam . 'Ito ay isang kakila-kilabot na karanasan.'
Kali Coleman Si Kali Coleman ay isang Senior Editor sa Best Life. Ang kanyang pangunahing pokus ay sumasaklaw sa mga balita, kung saan madalas niyang pinapaalam sa mga mambabasa ang patuloy na pandemya ng COVID-19 at napapanahon sa mga pinakabagong pagsasara ng retail. Basahin higit pa
