Sinabi ng mga Customer ng Chase at U.S. Bank na Isinasara ang Kanilang Mga Account nang Walang Babala

Habang maaari kang magtungo sa iyong lokal na sangay ng bangko paminsan-minsan, ang pagbabangko on the go ay mas madali kaysa dati. Sa pamamagitan ng iyong telepono o laptop, maaari mong pangasiwaan ang iyong mga account, maglipat ng mga pondo, at maging ang mga tseke ng deposito. Ngunit kahit na ang pagkakaroon ng mga pondo sa aming mga kamay ay isang luho na nakasanayan na namin, sinubukan ng ilang mga customer ng Chase at U.S. Bank na mag-log in sa kanilang mga account para lang malaman na sarado sila nang hindi nila nalalaman. Magbasa para malaman kung ano ang nangyari—at ang salita ng pag-iingat na mayroon sila para sa kanilang mga kapwa customer sa bangko.



ano ang pakiramdam ng isang prostate orgasm

KAUGNAYAN: Sinabi ng mga Customer ng Chase at Citi na Isinasara ang Kanilang Mga Account nang Walang Babala .

Sinabi ng mga customer ng U.S. Bank na biglang sarado ang kanilang mga account.

Sa Mayo 2022 , ang TikTok user na si @midwestcrisis93 ay nag-post ng video na may naka-overlay na text na nagsasabing, 'Kapag isinara ng US Bank ang iyong account nang walang babala dahil sa late payment at ang tanging dahilan nila ay 'nagpadala kami ng mga sulat ngunit naibalik sila' dahil tumanggi silang i-update ang iyong address. '



Sa isang video nitong nakaraang Mayo, isa pang customer ng U.S. Bank, si @kaosleader001, ang nagsabing ang kanyang sarado din ang bank account at nawala nang pumunta siya sa mobile app. Nang tumawag siya sa U.S. Bank upang tugunan ang isyu, binigyan siya ng isang nakakagulat na sagot.



'Noong tumawag ako sa branch ko, sinabi nila na may tumawag noong ika-29 ng Marso at sinabing namatay ako,' paliwanag niya, at idinagdag na may ibang tumawag para iulat ang parehong bagay noong Mayo 6, na nagresulta sa pagsasara ng kanyang account at tseke sa ang kanyang pera ay ipinapadala-hindi lang sa kanya.



'Wala akong pera, at ito ay pandaraya, hindi ba't dapat ay binubuksan na lamang ninyo ang aking bank account at ibinalik ang aking pera at iniimbestigahan kung ano ang nangyayari?' sinabi ng TikToker, na binanggit na siya ay isang 20-taong customer ng bangko.

Pagkatapos bumalik-balik sa mga customer service rep sa loob ng ilang araw—at makakuha ng kahaliling kuwento tungkol sa isang taong nagpapanggap bilang siya upang isara ang account—U.S. Bangko sa huli nagbukas ng bagong account para sa kanya at ibinalik ang kanyang pera. Gayunpaman, binanggit ni @kaosleader001 ang mga patuloy na abala, dahil nagkaroon ng hold na inilagay sa account habang nagpapatuloy ang imbestigasyon.

Pinakamahusay na Buhay nakipag-ugnayan sa U.S. Bank para sa komento, at ia-update ang kuwento kasama ang tugon nito.



KAUGNAYAN: Nagpaplano ang Bank of America na Magsara ng Isa pang 20 Sangay—Narito Kung Saan .

Ang mga customer ng Chase ay nag-ulat din ng mga isyu.

Hindi isang ganap na bagong phenomenon ang pagsasara ng mga bank account. Mas maaga sa buwang ito, Ang New York Times nagsiwalat na ito ay napagmasdan mahigit 500 kaso ng mga account ng customer na ibinabagsak ng mga bangko. Sinuri ng outlet ang mga kaso mula sa mga customer ng Citi, pati na rin sa mga customer ng Chase, na nakatanggap ng sulat na nagsasabing sarado na ang kanilang mga account o nalaman na hindi na gumagana ang kanilang mga account kapag hindi nila ma-access ang mga ito.

Inilalarawan ito, sa isang TikTok na video noong Enero 17, @fantasia.shakes sabi niya natanggap isang sulat na nagsasabi sa kanya na ang kanyang Chase account ay sarado na. Nang tumawag siya sa customer service at pumunta sa isang branch para humingi ng paliwanag, sinabi sa kanya na ginawa ang desisyon kasunod ng 'back office review.' At nang tanungin niya ang empleyado ng sangay ng Chase kung ito ay dahil siya ay isang sex worker na nagdedeposito ng pera, sinabi sa kanya na 'malamang iyon ang dahilan.'

Nilinaw ng TikToker na nakuha niya ang kanyang pera mula sa account, ngunit kinakabahan siyang i-deposito ito sa ibang lugar at mauwi sa katulad na sitwasyon. Siya ay nag-isip na ang isang pagsisiyasat ay maaaring naiugnay sa isang panahon kung saan siya nagdala ng pera upang i-deposito at sinabihan ng teller na ito ay 'kahina-hinala.'

Bilang tugon sa isang kahilingan para sa komento mula sa Pinakamahusay na Buhay , sinabi ng tagapagsalita ng JPMorgan Chase na tiningnan ng bangko ang video ni @fantasia.shakes, ngunit hindi ma-verify ang kanyang mga claim.

KAUGNAYAN: 6 na Bangko, Kasama ang Wells Fargo at Bank of America, Nagsasara ng mga Sangay Ngayong Taglagas .

Tinutugunan ni JPMorgan Chase ang mga paratang tungkol sa mga biglaang pagsasara.

  Ang panlabas ng lokasyon ng sangay ng bangko ng Chase sa lungsod
Shutterstock / rblfmr

Sa isang pahayag hinggil sa NGAYON pagsisiyasat na dati nang ibinigay sa Pinakamahusay na Buhay , Jerry Dubrowski , isang tagapagsalita para sa JPMorgan Chase, ay nagsabi na 'ang mga account ay sarado lamang pagkatapos ng naaangkop na pagsusuri at pagsasaalang-alang ng mga katotohanan,' dahil ang kumpanya ay naglalayong lumikha ng mga pangmatagalang relasyon sa mga kliyente nito.

'Kapag kami ay may mga alalahanin tungkol sa mga transaksyon ng isang kliyente—gaya ng kapag ang isang tao ay maaaring gumamit ng aming bangko o aming mga customer upang gumawa ng potensyal na labag sa batas na aktibidad, o kapag kami ay nakatanggap ng impormasyon mula sa pagpapatupad ng batas-kami ay kumikilos alinsunod sa aming programa sa pagsunod, na naaayon sa aming regulasyon. obligasyon,' aniya. 'Alam namin na maaaring nakakabigo sa mga kliyente, ngunit dapat naming sundin ang mga obligasyong iyon.'

KAUGNAYAN: Hindi Hihinto ang Mga Pangunahing Bangko sa Pagsara ng mga Sangay—Narito Kung Bakit .

Isang customer ng Wells Fargo ang nagsabing 'nawala' ang kanyang ipon.

Noong nakaraang buwan, isang customer ng Wells Fargo ang pumunta sa TikTok upang talakayin ang kanyang sitwasyon, na iginiit na isinara ng bangko ang kanyang savings account nang walang babala . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

'Ayon kay Wells Fargo, walang kasaysayan, walang rekord, walang indikasyon na kahit minsan ay nagkaroon ako ng savings account sa kanila,' Denise Devine Sinabi ni (@denissedevine) sa isang video noong Oktubre 5. 'Kaya pagkatapos ay humingi sila ng isang [bank] statement, at ang tanging mga pahayag na nakukuha ko ay online—ang tanging paraan upang ma-access ko ang mga ito ay sa pamamagitan ng pagpunta sa account na nawala, kaya wala akong access sa anumang pahayag. ito ay isang paalala na subaybayan ang iyong bank account.'

Sa isang follow-up na video na nai-post noong Oktubre 26, sinabi ni Devine na nagpunta siya sa isang branch ng Wells Fargo, kung saan sinabi sa kanya na ang kanilang mga talaan ay nagpapakita na ang savings account ay sarado noong 2018 at walang balanse sa panahong iyon. Sinabi rin ni Devine na nakatanggap siya ng mga pahayag mula sa kumpanya ng mga serbisyo sa pananalapi na E-Trade na nagpapakita ng pera na pumapasok sa checking account na iyon.

'Pero kahit na sa mga pahayag na iyon, naipapakita ko ang halaga ng pera na dapat na nasa aking savings account, hindi nila ito pakialam,' sabi ni Devine. 'I feel so sad, so defeated. I really don't know what's going to happen, or if I'll be able to get my money back.'

Tinanggihan ni Wells Fargo ang mga pahayag ni Devine tungkol sa kanyang account.

  wells fargo bank
Cassiohabib / Shutterstock

Habang nakakuha ng makabuluhang traksyon ang video ni Devine sa TikTok, Wells Fargo pinabulaanan ang kanyang mga pahayag sa Ang U.S. Sun .

Sa isang pahayag kay Pinakamahusay na Buhay , tagapagsalita ng kumpanya Jim Seitz reiterated, 'Ang mga claim na ginawa sa post na ito ay walang merito. Nakipag-ugnayan kami sa aming customer upang tugunan ang kanyang mga alalahanin.'

KAUGNAYAN: Para sa higit pang up-to-date na impormasyon, mag-sign up para sa aming araw-araw na newsletter .

Abby Reinhard Si Abby Reinhard ay isang Senior Editor sa Pinakamahusay na Buhay , sumasaklaw sa pang-araw-araw na balita at pinapanatili ang mga mambabasa na napapanahon sa pinakabagong payo sa istilo, mga destinasyon sa paglalakbay, at mga kaganapan sa Hollywood. Basahin higit pa
Patok Na Mga Post