Sa mga araw na ito, karamihan sa atin ay hindi nag-abala magdala ng pera sa paligid . Sa halip, umaasa tayo ating mga bangko upang panatilihing kuwadrado ang lahat habang ina-access namin ang aming mga pondo sa pamamagitan ng mga card at iba pang teknolohiya. Sa kasamaang palad, ang ganitong uri ng pagtitiwala ay nagdudulot ng problema sa ilang tao habang nag-uulat silang nakakaranas ng mga kamakailang isyu sa mga pangunahing institusyon. Magbasa pa upang tumuklas ng higit pa tungkol sa mga customer ng Citibank na nagsasabing sarado ang kanilang mga account nang walang babala.
KAUGNAYAN: Ang mga Bangko ay Biglang Nagsasara ng Mga Account sa Buong Bansa—Narito Kung Paano Protektahan ang Iyong Mga Pondo .
Sinasabi ng mga customer sa California na sarado ang kanilang mga account nang walang babala.
Mary Smbatian , isang residential loan broker mula sa Encino, California, sinabi kamakailan ang Los Angeles Times na noong una niyang narinig ang mga tsismis ilang taon na ang nakalipas na isinasara ng Citibank ang mga account ng mga Armenian American sa San Fernando Valley, hindi niya naisip na maaari o mangyayari ito sa kanya. Ngunit sa kabila ng pagiging customer nang mahigit isang dekada, nakatanggap siya ng liham mula sa institusyon noong Peb. 1, 2022, tungkol doon.
Ayon kay Smbatian, ipinaalam sa kanya ng liham na ang lahat ng kanyang mga account at card sa Citibank ay isinara nang walang anumang dahilan kung bakit. Ang residente ng Encino ay may parehong kumpanya at personal na account, pati na rin ang mga credit card na ibinigay sa pamamagitan ng bangko.
'Ito ay isang gulo. This was horrible. This was so depressing,' she told the news outlet. 'Sobrang stressed ako, literal na umiyak ako.'
Carl Asatryan Sinabi ni , isang ahente at developer ng real estate, sa Los Angeles Times na nakatanggap din siya ng liham mula sa Citibank noong Mayo na nagpapaalam sa kanya na isasara ang kanyang mga account sa loob ng 30 araw. Tulad ni Smbatian, sinabi ni Asatryan na hindi siya binigyan ng dahilan kung bakit isinara ng bangko ang kanyang mga account, pagkatapos na maging kliyente nila sa loob ng humigit-kumulang 20 taon.
'Iyon ay kawalang-galang sa customer,' sinabi niya sa news outlet. 'At para sa isang customer na tulad ko, iyon ay katawa-tawa.'
KAUGNAYAN: Sinabi ng mga Customer ng Chase at Citi na Isinasara ang Kanilang Mga Account nang Walang Babala .
Nagsampa na sila ng kaso laban sa bangko.
Ang parehong mga customer ay naghinala na ang kanilang mga account ay sarado dahil sa diskriminasyon. Sina Smbatian at Asatryan ang nangunguna ngayon sa mga nagsasakdal sa isang iminungkahing class-action na demanda na inihain noong Nob. 17 sa Los Angeles federal court laban sa Citibank para sa mga kasanayan sa diskriminasyon, ayon sa Los Angeles Times . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Attorney Tamar Arminak , na ang kumpanya sa Glendale ay nagsampa ng kaso, ay nagsabi sa outlet ng balita na siya ay nag-sign up ng higit sa 100 mga kliyente na gustong lumahok sa class action suit, na naglalayong bayaran ang mga nagsasakdal dahil sa mga pagkalugi na natamo mula sa di-umano'y mga kawalang-katarungan, kabilang ang pinsala sa mga marka ng kredito at kahirapan sa pananalapi. Sinabi niya na sinabi sa kanya ng mga kliyente na isinara nila ang mga checking, savings, negosyo, at mga account sa tindahan nang walang dahilan, at ang kanilang pera ay nakatali nang ilang linggo o buwan bilang resulta.
Ang pinsalang ginawa sa mga customer ng Citibank ay 'napaka makabuluhan' batay sa kung ano ang naririnig ng kompanya mula sa kanilang mga kliyente, ayon kay Arminak. 'Talagang sinira sila,' sabi niya.
Hindi ito ang unang pagkakataon na inakusahan si Citi ng diskriminasyon.
Ang isyu na ito ay bumalik nang higit pa kaysa sa bagong demanda, gayunpaman. Noong Nob. 7, nilagdaan ng Citibank ang isang utos ng pahintulot sa Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) na sumasang-ayon na magbayad $25.9 milyon na multa para sa mga di-umano'y paglabag sa mga batas sa patas na pagpapautang, ang Los Angeles Times iniulat. Sinasabi ng CFPB na mula 2015 hanggang 2021, nagdiskrimina ang bangko laban sa mga aplikante ng credit card na may tatak ng tindahan na pinaghihinalaan nilang may lahing Armenian batay sa kanilang mga apelyido.
Ayon sa ahensya, naghinala ang Citibank na ang mga aplikanteng ito ay mas malamang na gumawa ng panloloko at hindi magbabayad ng kanilang mga singil—na ang ilan sa mga empleyado ng bangko ay tinutukoy pa nga sila bilang 'Armenian bad guys' o 'Southern California Armenian Mafia.'
Bilang resulta, ang mga Armenian American ay sumailalim sa mataas na pagsusuri at marami ang tinanggihan o random na isinara ang kanilang mga account. Napag-alaman din ng CFPB na ang bangko ay gumawa ng 'corrective action' laban sa mga empleyado na nabigong kilalanin at itinanggi ang mga partikular na aplikanteng ito.
Ngunit ngayon, ang demanda na pinamunuan nina Smbatian at Asatryan ay nagsasaad na ang mga kasanayan sa diskriminasyon ng Citibank ay nagdulot ng mas malaking pinsala kaysa sa kung ano ang nakadetalye sa utos ng CFPB.
'Ang mga tao ay nagdusa ng higit pa kaysa sa isang account ni Macy na hindi naaprubahan,' sinabi ni Arminak sa Los Angeles Times . 'At sa palagay ko ay hindi natutugunan ng multa ang kahihiyan na kasangkot.'
KAUGNAYAN: 6 na Bangko, Kasama ang Wells Fargo at Bank of America, Nagsasara ng mga Sangay Ngayong Taglagas .
Ang bangko ay nag-isyu ng paghingi ng tawad sa mga aplikante na 'nasuri nang hindi patas.'
Pinakamahusay na Buhay nakipag-ugnayan sa Citibank tungkol sa bagong demanda mula sa mga customer na nagsasabing sarado ang kanilang mga account nang walang dahilan, at ia-update namin ang kuwentong ito kasama ang kanilang tugon.
Ngunit bilang tugon sa Los Angeles Times ulat, itinuro ng bangko ang news outlet patungo sa isang pahayag na dati nitong inilabas tungkol sa CFPB settlement kung saan hindi nito itinanggi o inamin ang alinman sa mga natuklasan ng ahensya.
'Nakakalungkot, sa pagsisikap na hadlangan ang isang mahusay na dokumentado na Armenian fraud ring na tumatakbo sa ilang bahagi ng California, ilang empleyado ang nagsagawa ng mga hindi pinahihintulutang aksyon. Bagama't inuuna namin ang pagprotekta sa aming bangko at aming mga customer mula sa panloloko, hindi katanggap-tanggap na ibase ang mga desisyon sa kredito sa bansang pinagmulan. Taos-puso kaming humihingi ng paumanhin sa sinumang aplikante na nasuri nang hindi patas ng maliit na bilang ng mga empleyado na umiwas sa aming mga protocol sa pagtuklas ng panloloko,' sabi ng Citibank sa nakaraang pahayag nito, ayon sa Los Angeles Times .
KAUGNAYAN: Para sa higit pang up-to-date na impormasyon, mag-sign up para sa aming araw-araw na newsletter .
Kali Coleman Si Kali Coleman ay isang Senior Editor sa Best Life. Ang kanyang pangunahing pokus ay sumasaklaw sa mga balita, kung saan madalas niyang pinapaalam sa mga mambabasa ang patuloy na pandemya ng COVID-19 at napapanahon sa mga pinakabagong pagsasara ng retail. Basahin higit pa
