Sa gitna ng dagat ng mga pagbabago ipinakilala ng Target kanina nitong taglagas—kabilang ang pagsasara ng siyam na tindahan at ang engrandeng pagbubukas ng 32 bagong lokasyon—ang big-box chain ay nagpatupad ng ilang bagong pagsasaayos sa front-of-store na karanasan nito. Ang pinaka-kapansin-pansin sa mga ito ay maaaring isang 10-item na limitasyon sa self-checkout, na natugunan ng malupit na reaksyon mula sa mga mamimili online.
KAUGNAY: Inabandona ng mga Mamimili ang Target, Sabi ng CEO—Here's Why . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ang paghihigpit sa kung gaano karaming mga item ang maaaring i-scan at bilhin sa self-checkout ay isang byproduct ng bagong inisyatiba ng Target na magbigay ng 'pare-parehong mahusay na serbisyo sa pamamagitan ng in-store na karanasan sa pag-checkout, kasama ang drive-up at in-store pickup,' ang pinuno ng Target. opisyal ng operasyon John Mulligan sinabi sa isang tawag sa mga kita sa Nobyembre, bawat Negosyo ng Fox .
Ang 10-item na limitasyon ay pinasimulan din sa tumulong sa pagtaas ng daloy ng trapiko sa proseso ng pag-checkout, ipinaliwanag ng mga opisyal ng tindahan. Sa teorya, ang mga daanan sa self-checkout ay magkakaroon ng mas mabilis na turnover rate, na hahantong sa mas maikling oras ng paghihintay. Gayunpaman, hindi iyon ang nangyari ayon sa ilang Target na mamimili, na nangangatuwiran na ang bagong pagbabago ay nagresulta sa isang mas magulong karanasan sa pag-checkout.
KAUGNAY: Mga Isyu ng Walmart Worker na Babala sa Mga Mamimili Tungkol sa Self-Checkout .
Ipinaliwanag ng isang tao sa X na ang kanilang pagkadismaya ay wala sa mismong panuntunan, ngunit nabigo ang Target na iyon na magbukas ng mas maraming manned checkout lane, na nakakaranas na ngayon ng mas mahabang oras ng paghihintay kaysa sa karaniwan.
ano ang ibig sabihin ng panaginip tungkol sa dugo ng panregla
'@target Wala akong pakialam na ang self-checkout ay 10 item o mas kaunti ngunit hindi ka maaaring magkaroon ng 2 regular na checkout lane kaya ikaw maghintay magpakailanman para mag-checkout. Mangyaring ayusin ito,' ang isinulat nila.
ang cutest na sasabihin sa girlfriend mo
Sumang-ayon ang isa pang tao, 'target, huwag gawin ang iyong self checkout na 10 item o mas kaunti maliban kung mayroon kang mga tauhan upang magkaroon ng higit sa isang rehistro na bukas. Nasa labas na ako ng pinto kung ako mismo ang gumagawa nito.'
'@Target ang mga linya para sa pag-checkout HINDI dapat ganito katagal kapag mayroon kayong kalahating dosenang mga self-checkout machine na hindi ginagamit kahit na gumagana ang mga ito,' isinulat ng isa pang mamimili. 'at sa pinaka-abalang panahon ng pamimili kung ang taon??? anong iniisip mo?'
Ang Guest Service Desk X account ng Target (@AskTarget) ay aktwal na tumugon sa huling post na ito, na humihiling sa user na i-mensahe sa kanila ang eksaktong lokasyon ng tindahan: 'Salamat sa pagpapaalam sa amin na mayroon lamang dalawang rehistrong bukas. Siguraduhin natin ang mga pagbisita sa pag-checkout ay maikli at matamis sa iyong lokal na tindahan.'
Gayunpaman, sa kabila ng negatibong online chatter na nakapalibot sa bagong limitasyon, sinabi ni Mulligan sa tawag sa mga kita na 'mula nang muling tumutok kami sa front-end na karanasan, nakakita kami ng higit sa 6 na porsyentong pagtaas ng punto sa paggamit ng mga full service lane. sa kabila ng kadena.'
'Sinasabi sa amin ng aming mga bisita na nasisiyahan sila sa pakikipag-ugnayan sa aming koponan,' dagdag niya.
KAUGNAY: Para sa higit pang up-to-date na impormasyon, mag-sign up para sa aming araw-araw na newsletter .
Emily Weaver Si Emily ay isang freelance entertainment at lifestyle na manunulat na nakabase sa NYC — gayunpaman, hinding-hindi niya papalampasin ang pagkakataong pag-usapan ang tungkol sa kalusugan at palakasan ng kababaihan (siya ay umunlad sa panahon ng Olympics). Basahin higit pa
