Ang aming mundo at mga komunikasyon ay lalong nagiging digital, kasama ang email na isa sa aming pinakakaraniwan paraan ng pagmemensahe . Iyon ay sinabi, ang ilan sa atin ay hindi pa ganap na nakabisado ang medium-napakadali pa rin na humakbang nang hindi nalalaman na tayo ay nagdulot ng anumang pagkakasala. Iyon ang dahilan kung bakit, kung sakaling nagkaroon ka ng palitan ng email na magulo, maaaring oras na upang suriin ang iyong mga gawi sa pag-email. Nag-check in kami sa mga eksperto sa etiketa upang malaman kung aling mga uri ng 'magalang' na mga email ang pinakamalamang na makasakit. Magbasa para malaman kung ginagawa mo itong walong karaniwang pagkakamali.
alas ng tasa sa hinaharap
KAUGNAYAN: 7 'Magalang' na mga Gawi sa Tip na Talagang Nakakasakit, Sabi ng mga Eksperto sa Etiquette .
1 Kritikal na feedback
Kung bahagi ng iyong trabaho ang magbigay ng feedback sa iba, maaaring mukhang pinakamadali at pinakamabait na ilagay ang iyong mga saloobin sa isang email. gayunpaman, Jodi RR Smith , tagapagtatag ng Pagkonsulta sa Etiquette ng Mannersmith , nagsasabing ito ay talagang isang pangunahing pangangasiwa.
'Mayroong tatlong pangunahing bahagi ng aming interpersonal na komunikasyon. Sila ay wika ng katawan , tono ng boses, at ang mga salitang ginagamit namin. Ang mas subjective ang mensahe, mas gusto naming tiyaking gamitin ang lahat ng tatlo, 'sabi niya Pinakamahusay na Buhay.
Iyon ang dahilan kung bakit dapat ihandog ang anumang kritikal na feedback bilang isang personal na pag-uusap, kahit na ginagawa nitong mas personal. 'Pinapayagan nito ang tagapagbigay na matiyak na natanggap ang mensahe at pinapayagan ang tatanggap na magtanong ng mga paglilinaw ng mga katanungan,' sabi niya.
KAUGNAYAN: 8 Beses na Kailangan Mong Ihinto ang Paghingi ng Tawad, Sabi ng Mga Eksperto sa Etiquette .
2 'Sumusunod lang' masyadong maaga
Maaaring mukhang magalang na mag-follow up sa isang email na hindi pa nakakakuha ng tugon, ngunit Jules Hirst , tagapagtatag ng Pagkonsulta sa Etiquette , ay nagsasabi na kung gagawin mo ito sa lalong madaling panahon, tiyak na nanganganib ka sa pagkakasala.
'Mahalaga ang pag-follow up, ngunit kapag ginawa ito sa lalong madaling panahon, madarama nito ang tatanggap na nagmamadali o nararamdaman na may kakulangan ng tiwala-na parehong nakakasakit,' paliwanag niya.
3 Mga mensahe sa gabi
Kung nagpapadala ka ng pangnegosyong email, pinakamahusay na gawin ito sa mga oras ng negosyo. Senyales ito sa tatanggap na hindi mo inaasahan na tutugon siya sa iyo kapag wala siya sa orasan.
Gayunpaman, sinabi ni Hirst na ang panuntunang ito ay dapat ding mas pangkalahatan. Maliban kung ang tao ay naghihintay ng iyong tugon o ang email ay sensitibo sa oras, dapat mong iwasan ang pag-email sa gabi nang buo, sabi niya.
'Dapat mayroon kang cutoff time para sa mga email para hindi ka nakakaabala sa mga tao sa gabi,' iminumungkahi niya. 'Ang ilang mga tao ay naka-on ang kanilang mga abiso at magiging 'dinged' sa tuwing magpapadala ka ng isang email. Iskedyul ang iyong mga email na lumabas sa susunod na umaga upang hindi makasakit ng damdamin ng sinuman.'
KAUGNAYAN: 6 Mga Tanong na Hindi Mo Dapat Itanong sa Isang Dinner Party, Sabi ng Mga Eksperto sa Etiquette .
4 CC sa boss
Ang madiskarteng pagkopya ng isang boss o kasamahan sa isang email upang paniwalaan ang mga bagay na pabor sa iyo ay isa sa mga pinakamatingkad na pagkakasala tungkol sa mga email sa trabaho. Gayunpaman, maaaring hindi mo napagtanto na nagbibigay ka ng impresyon ng pagkalkula kung nilayon mo lang na isama ang lahat ng nauugnay na partido. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Kung hindi tumutugon ang isang tao sa iyong mga email, nakakasakit na magpadala ng isa pang kahilingan at CC: ang boss ng taong iyon sa pagtatangka na gawin niya ang gusto mo. Walang may gusto ng tattletale. Kung hindi ka makapag-settle ng isang bagay sa email, kunin ang telepono at subukang gawin ito sa ganoong paraan,' payo ni Hirst.
KAUGNAYAN: 10 'Magalang' na Papuri na Ibinibigay Mo Na Talagang Nakakasakit .
5 'Hindi sigurado kung nakita mo ang huling email ko...'
Maaari mong isipin na ang pagsisimula ng isang email na tulad nito ay nagbibigay-daan sa tatanggap na hindi tumugon sa kanilang hindi pagtugon, ngunit ito ay talagang dinadala ang kanilang pagkakamali sa harapan.
'Ang paggawa ng pahayag na ito ay nagpapahiwatig na ang tatanggap ay nagpapabaya sa kanilang trabaho sa pamamagitan ng hindi pagsagot sa iyong email,' sabi ni Hirst. 'Huwag ipagpalagay na sila ay nakaupo sa paligid na walang ginagawa. Baka may mas mahahalagang isyu sa kamay.'
6 Anumang bagay na may read receipt
Ang mga read receipts ay nagbibigay-daan sa nagpadala na malaman kung ang isang email ay nabuksan—ngunit si Hirst ay nagpapayo laban sa paggamit ng tool sa pagsubaybay na ito: 'Wala nang mas nakakasakit kaysa sa pagbubukas ng isang email upang masabihan na ang nagpadala ay humiling ng isang read receipt. Walang gustong subaybayan o pakiramdam parang hindi sila pinagkakatiwalaan.'
nangangarap ng bagong kotse
Para sa higit pang mga tip sa etiketa na direktang ipinadala sa iyong inbox, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .
Lauren Gray Si Lauren Gray ay isang manunulat, editor, at consultant na nakabase sa New York. Basahin higit pa
