Hinihiling ng Mga Pasahero sa Timog-Kanluran ang Airline na Tapusin ang Maagang Pagsakay sa 'Scam'

Ito ay hindi isang kahabaan upang sabihin na ang pagsakay sa isang eroplano ay maaaring maging isa sa mga pinaka-nakababahalang bahagi ng karanasan sa paglalakbay sa himpapawid. Ang ilang mga airline ay may kahit na tinkered sa kanilang boarding process upang makatipid ng oras at mabawasan ang pagkabigo. Ngunit ngayon, hinihiling ng mga pasahero ng Southwest na wakasan ng airline ang maagang boarding 'scam' na hinihila umano ng mga biyahero. Magbasa para makita kung bakit galit na galit ang ilang flyer at kung ano ang ginagawa ng carrier tungkol sa problema.



KAUGNAYAN: Ang Alaska ay Nagbabawas ng mga Flight sa 14 na Pangunahing Lungsod Pagkatapos ng Taon na Ito .

Ang mga galit na pasahero sa Southwest ay nagrereklamo tungkol sa isang maagang boarding 'scam.'

  Mga pasaherong sakay ng Southwest Airlines Boeing 737-800
Shutterstock

Namumukod-tangi ang Southwest sa mga airline para dito natatanging proseso ng pagsakay na nag-aalis ng mga takdang-aralin sa pag-upo, sa halip ay nag-aanyaya sa mga manlalakbay na sumakay kapag tinawag ang kanilang nakatalagang grupo upang mapili nila ang alinmang puwang na magagamit. Ang mga manlalakbay ay maaari ding bumili ng puwesto sa hinahangad na 'A' na grupo upang makatulong na matiyak na makukuha nila ang kanilang unang napiling mga upuan.



Bagama't maaaring mukhang magulo ang proseso, marami ang nagpapahalaga sa system—at may ilang data pa nga na nagmumungkahi ito ay malamang na mas mabilis kaysa sa mas tradisyonal na row-by-row boarding. Ngunit kamakailan lamang, ang ilang mga pasahero sa Timog-Kanluran ay nadismaya sa nakikita nila bilang isang maagang boarding na 'scam' na ginagamit ng mga manlalakbay na naghahanap upang makakuha ng pinakamahusay na mga upuan.



pangarap ng eroplano na bumagsak sa tabi ko

Sa isang post sa X (dating kilala bilang Twitter) noong Disyembre 2, isang manlalakbay ang pampublikong tumawag sa airline habang nag-attach ng larawan ng isang mahabang pila ng mga pasahero na may mga wheelchair sa Southwest na nakapila para sa preboarding sa isang flight mula sa Orlando papuntang Puerto Rico , bawat A View from the Wing.



'Kailangan mong kontrolin ito,' isinulat ng gumagamit. '[Ang mga tao] ay gumagamit ng mga wheelchair upang lumaktaw sa harap ng linya at ginagamit ito bilang isang trak ng bagahe.'

Itinuro ng ibang mga manlalakbay ang mga katulad na insidente kung saan lumalabas na inaabuso ng mga pasahero ang patakaran.

  Kuha ng pila ng mga pasaherong naghihintay sa boarding gate sa airport. Grupo ng mga taong nakatayo sa pila para sumakay sa eroplano.
iStock

Sa kasamaang palad, hindi lang ito ang nabanggit na insidente na kinasasangkutan ng mga manlalakbay na tumatawag sa iba na lumalabas na umaabuso sa preboarding system. Sa isang post sa X noong Peb. 19, isa pang user ang nag-attach ng mga larawan ng katulad ng mahabang linya ipinadala sa kanila ng isang kaibigan na nagsasabing '55 ang 'may kapansanan' habang nag-preboard, kasama ang 25 na wheelchair.' Idinagdag nila na sa pabalik na flight ng tao, 15 na pasahero ang humiling ng mga wheelchair para sakyan—habang isa lamang ang gumamit nito sa pag-alis ng eroplano.

magagandang pelikula na may masamang bulok na kamatis

Isa pang Southwest na manlalakbay nag-post ng larawan ng mga pumipila sa X noong Hunyo 24. 'Preboarding scam @SouthwestAir, 20 pasahero ang sumakay gamit ang wheelchair at malamang 3 lang ang nangangailangan ng isa para mag-deplane,' isinulat nila.



Ang mga post ay nabigla, sa Hunyo 24 na mensahe na bumubuo ng daan-daang mga tugon mula sa mga pasahero na may mga katulad na kwento . 'Itinigil ko ang paglipad ng @SouthwestAir matapos ang isang lalaking tumatakbo mula sa kanyang sasakyan patungo sa terminal sa harap ko, ay ginamit ito upang makakuha ng magandang upuan sa isang naka-pack na flight,' sabi ng isang tao.

KAUGNAYAN: Ibinahagi ng Finance Pro ang Travel Hack para sa Pagkuha ng Murang Delta Flight .

Itinulak ng ibang mga manlalakbay ang pag-aakalang hindi kailangan ng mga pasahero ang wheelchair at dagdag na oras.

  Mga pasaherong naka-wheelchair na naghihintay na sumakay ng Southwest Airlines flight
iStock / John M. Chase

Ngunit habang ang ilang mga pasahero ay patuloy na nababahala tungkol sa potensyal na 'scam,' tiniyak ng iba sa kanila na ang isang tao na nangangailangan ng espesyal na tulong ay maaaring hindi isang bagay na madali mong makita mula sa malayo.

'Due all respect, paano mo malalaman na scam ito?' isa Sumagot ang X user sa mensahe noong Hunyo 23. 'Cannot judge by its look. Maraming nakatago sa sobrang sakit na katulad ko.'

Ang isa pang gumagamit ng X ay humingi ng kaunting pang-unawa para sa mga taong nangangailangan ng tulong . “Please remember that some of us have legitimate reasons to board early,” post nila. 'Ang aking kasama ay legal na bulag at ako ay nagkaroon ng 3 mga operasyon sa paa. Pareho kaming naglalakad at bumaba ngunit kailangan ng dagdag na oras. Hindi lahat ng kapansanan ay nakikita.'

KAUGNAYAN: Ang No. 1 na Paraan para Makuha ang Pinakamatahimik na Upuan sa Bawat Flight . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Sumagot ang airline na sinusunod nito ang batas sa patakaran nito.

  Isang airliner ng Southwest Airlines na lumilipad na may air control tower sa background
Shutterstock / Bradley Caslin

Kahit na ang mga pasahero ay nagpahayag ng kanilang pagkadismaya, ang Southwest ay tumugon sa ilang mga mensahe sa ipaliwanag ang kanilang paninindigan at humingi ng paumanhin para sa pagkabigo.

'Nagsusumikap kaming mapanatili ang integridad ng proseso ng pagsakay habang nagbibigay ng naaangkop na mga kaluwagan para sa lahat ng lumilipad,' tugon ng airline sa post noong Hunyo 23. 'Dahil maraming kapansanan ang hindi nakikita, hindi namin magawang tanungin ang bisa ng mga kahilingan sa preboarding.'

Sa isang kasunod na tugon sa tugon ng isa pang user, itinuro din ng carrier na ang kanilang patakaran sa preboarding ay sumusunod sa Air Carrier Access Act (ACAA). Ang batas ay 'nagbabawal sa diskriminasyon sa paglalakbay sa himpapawid,' kabilang ang pagbabawal sa mga airline mula sa pagtanggi sa transportasyon ng mga tao batay sa kapansanan at pagbabawal sa pangangailangan ng paunang abiso. Ang mga carrier ay dapat ding 'magbigay ng tulong sa pagsakay, pag-alis ng eroplano, at paggawa ng mga koneksyon' sa mga pasaherong humiling nito.

pangarap tungkol sa pagbagsak ng mga kuko sa paa

Pinakamahusay na Buhay ay nakipag-ugnayan sa Southwest Airlines para sa opisyal na komento at ia-update ang artikulong ito kasama ang tugon nito.

KAUGNAYAN: Para sa higit pang up-to-date na impormasyon, mag-sign up para sa aming araw-araw na newsletter .

Zachary Mack Si Zach ay isang freelance na manunulat na dalubhasa sa serbesa, alak, pagkain, espiritu, at paglalakbay. Siya ay nakabase sa Manhattan. Basahin higit pa
Patok Na Mga Post