Ano ang nagpapasikat sa isang kumpanya sa mga customer nito? Kamangha-mangha ba ang serbisyo sa customer? Kahanga-hanga ang mga bagong alok ng produkto? Kaalaman na ang mga empleyado ay ginagamot nang maayos? Ayon sa Axios at The Harris Poll, lahat ng ito sa itaas.
Mas maaga sa taong ito, nagtaguyod ang dalawang kumpanya upang mai-publish ang ika-20 edisyon ng Ang Axios Harris Poll 100 , na sinusuri ang ilang 18,228 mga mamimiling Amerikano upang malaman 'kung ano ang iniisip ng mga totoong tao ngayon tungkol sa mga kumpanya sa aming pag-uusap sa kultura,' na isinasaalang-alang ang mga bagay tulad ng kakayahang makita sa lipunan, mapagkakatiwalaan, trajectory sa negosyo, at kultura ng kumpanya.
Matapos ang crunching ang mga numero at pagsasama-sama ng lahat ng mga tugon, ang The Axios Harris Poll 100 ay dumating sa isang nakakagulat na konklusyon: Habang ang kaginhawaan ay maaaring naging hari, ang mga mamimili ngayon ay hindi nais na ikompromiso ang kanilang mga halaga upang masiyahan ito. Habang ang mga kumpanya ng savvy na may teknolohiya tulad ng Samsung at Sony ay natapos sa nangungunang 10 sa taong ito, ang mga kontrobersyal na kumpanya tulad ng Facebook, Tesla, at Chick-fil-A ay natagpuan pababa. (Ang Tesla Motors ay mula # 3 noong 2018 hanggang # 42 sa 2019!)
Kahit na ang The Axios Harris Poll 100 ay nagsasama ng mga airline, tech na kumpanya, bangko, at maging ang Pamahalaang Estados Unidos sa mga ranggo nito, pinaliit namin ang listahan sa mga espesyalista lamang sa tingian at tingiang mga kalakal ng consumer na magdadala sa iyo ng mga pinakapangit na rating na tindahan sa Amerika. Kaya basahin upang malaman kung sumasang-ayon ka sa ranggo ng Amerika.
10 CVS
Shutterstock
Kahit na ang CVS ay nakakuha ng sarili nito ng isang ranggo na itinuturing ng The Axios Harris Poll 100 na 'mabuti,' ang pangkalahatang lugar nito sa botohan ay 48 lamang sa 100. Bakit? Habang ang mga customer na kapanayamin ay niraranggo ang tagatingi nang lubos para sa parehong pagkakaugnay at mga produkto at serbisyo, hindi sila masyadong mapagbigay pagdating sa pag-rate ng etika, paglago, pagkamamamayan, paningin, kultura, karakter, at tilad ng tindahan.
nakakakita ng mahabang itim na buhok sa panaginip
9 eBay
Shutterstock
Habang ang online marketplace eBay ay medyo mahusay sa mga kategorya ng paningin at paglago, kung ano ang natapos na pigilan ito-at sa huli ay ibababa ito ng siyam na puwesto sa ika-57 na puwesto mula noong nakaraang taon - ay ang mababang marka ng pagkamamamayan. Sa botohan, niraranggo ng mga mamimili ang pagkamamamayan ng isang kumpanya batay sa kung nagbahagi sila ng parehong halaga at kung ang kumpanya suportadong mabuting dahilan —At maliwanag na, may ilang mga tao na polled na hindi pakiramdam tulad ng eBay ay gumagawa ng sapat upang ibalik.
8 Mga Larong Pampalakasan ni Dick
Shutterstock
Tulad ng eBay, kung saan ang Sporting Goods ni Dick ay nahulog pinakamaliit sa The Axios Harris Poll ay nasa kategorya ng pagkamamamayan. Sa pangkalahatang iskor na 72.5, ang tindahan ng mga gamit sa palakasan ay natagpuan sa ika-60 puwesto sa listahan, sa ilalim mismo ng Starbucks at sa itaas mismo ng Hyundai.
7 Dollar Tree
Shutterstock
Kahit na ang Tree Tree ay nakatanggap ng 'napakahusay' na ranggo para sa pagiging mapagkakatiwalaan, paglago, at paningin, ang tatak ay hindi nagawa ng mabuti sa mga produkto at serbisyo, kultura, o kategorya ng character. Sa pangkalahatan, ang tindahan ng diskwento ay niraranggo sa bilang na 65, pababa ng apat na puwesto mula sa pagraranggo nito sa listahan ng nakaraang taon.
6 ni Macy
Shutterstock
Dahil sa pagtanggi ng mga department store sa mga nagdaang taon, hindi nakakagulat na ang Macy's ay hindi maayos sa ranggo sa taong ito. Bumaba ng 11 mga spot mula noong nakaraang taon, ang tingi ay dumating sa ika-69 na pwesto sa listahan, na nakapamarka lamang ng mga positibong marka sa mga kategorya ng paglago, pangitain, at tilapon. Tiyak na hindi ito makakatulong na ilang taon lamang ang nakakalipas, ang Macy's ay isa sa mga tindahan na nakalista sa a suit dahil sa sinasabing 'pekeng' pagpepresyo sa pagbebenta .
5 Target
Shutterstock
Maniwala ka man o hindi, ang Target ay isa sa pinakamasamang rating na tindahan sa The Axios Harris Poll. Ang tindahan ay lumipat ng isang nakakagulat na 23 mga spot mula noong nakaraang taon, inilagay ito sa ika-72 puwang sa listahan ng ranggo ng reputasyon ng kumpanya. Kung saan ang pinakamaikling nahulog ng Target ay sa pangitain, kung saan niraranggo sila 82 mula sa 100, at kultura, kung saan niraranggo sila ng 79 mula sa 100. Bagaman hindi nabanggit sa pag-aaral, posible na ang ranggo ng Target ay naghihirap din salamat sa isang pangunahing paglabag sa data na dinanas nito noong 2013 , na nakaapekto sa higit sa 41 milyong mga customer.
4 Pangkalahatang Dolyar
Shutterstock
Kahit na ang mababang presyo ng Dollar General ay hindi mai-save ang reputasyon nito sa mata ng publiko. Sa kategoryang 'mga produkto at serbisyo' —na tinukoy ng The Axios Harris Poll bilang pagbuo ng mga makabagong produkto at serbisyo at pag-aalok ng mga de-kalidad na produkto at serbisyo — ang tindahan ng diskwento ay kumuha ng ika-89 na pwesto, na nagdala ng pangkalahatang pagraranggo ng siyam na lugar mula noong nakaraang taon hanggang 76 sa labas ng 100.
3 Walmart
Shutterstock
Ang mga mamimili ng savvy ay maaaring dumapo sa Walmart para sa mababang presyo nito at de-kalidad na mga generic na produkto , ngunit hindi ito nangangahulugan na mataas ang ranggo nila sa tingi sa pangkalahatang reputasyon ng kumpanya. Sa halip, nakuha ni Walmart ang ika-79 na pwesto sa listahan ng The Axios Harris Poll, na dumating sa ika-79 na puwesto para sa parehong pagkakaugnay at pagkamamamayan, ika-86 na lugar para sa mga produkto at serbisyo, at isang nakakagulat na ika-94 na lugar para sa kultura.
2 JCPenney
Shutterstock
Matapos ang 116 na taon sa negosyo, hindi pa rin nahahanap ng JCPenney kung paano mag-apela sa base ng customer nito. Hindi lamang ang Department Store magtapos sa numero 83 sa listahan ng The Axios Harris Poll, nag-ranggo din ito sa ilalim ng sampung sa mga tuntunin ng paglago, paningin, at trajectory ng negosyo. At isinasaalang-alang ang nagwawalang reputasyon nito, hindi nakakagulat na CNBC kamakailang iniulat na hanggang sa 100 mga tindahan ng JCPenney ang maaaring magsara sa pagtatapos ng 2019.
1 Sears
Shutterstock
Mula sa nangungunang 100 pinaka-nakikitang mga kumpanya sa Estados Unidos, nakita ng Sears ang pangkalahatang reputasyon ng kumpanya sa isang tungkol sa ika-97 na puwesto. Sa mga tuntunin ng paglago, kultura, produkto at serbisyo, etika, tiwala, pang-organisasyong karakter, paningin, tilapon ng negosyo, at pagkamamamayan, ang kumpanya ay niraranggo sa ilalim ng 10 sa bawat oras. Gayunpaman, kung ano ang marahil na pinakahahalaga, ang katotohanan na ang retailer ay niraranggo din sa ilalim ng 10 sa mga tuntunin ng mga kumpanya na nakakuha ng pansin ng mga mamimili ng Millennial at Gen X, dalawa sa pinakamalaking lumalabas na demograpiko.
tom cruise sa leah remini science
Upang matuklasan ang higit pang mga kamangha-manghang mga lihim tungkol sa pamumuhay ng iyong pinakamahusay na buhay, pindutin dito upang sundin kami sa Instagram!
