Ang online shopping ay isang malaking bahagi ng tingi sa mga araw na ito, na may isang NPR / Marist Poll na inilalantad na higit sa dalawang-katlo ng mga Amerikano ay nagbigay sa online shopping hanggang sa 2018. Gayunpaman, maaaring mahirap hatulan ang isang item bago mo ito makita nang personal, kaya't ang kakayahang ibalik ang mga item ay isang kinakailangang tampok. Ngunit maaaring gusto mong mapagaan ang iyong mga pagbabalik kung nais mong mapanatili ang pamimili sa online: Ito ay lumiliko, maaari kang talagang ma-ban mula sa Amazon para sa madalas na pagbalik ng mga item. Ayon kay Ang Wall Street Journal , Amazon pagbabawalan ang mga mamimili sa paggamit ng kanilang site para sa pagbabalik ng masyadong maraming mga item — kung minsan kahit na hindi sinasabi sa customer kung bakit sila pinagbawalan. At para sa maraming mga bagay na maaaring makakuha ka sa mainit na tubig, Maaari Ka Bang Sued Ng Amazon para sa Paggawa ng Online na Ito .
Ipinagbawal umano ng Amazon ang isang lalaki noong 2018 pagkatapos ng limang pagbabalik lamang.
Shutterstock
Ang WSJ nakausap ang isang consumer, Nir Nissim , na nagsabing siya ay pinagbawalan noong Marso 2018 dahil sa paglabag sa mga patakaran ng kumpanya. Nakatanggap si Nissim ng isang email na nagsasaad na hindi niya 'mabubuksan ang isang bagong account o gumamit ng ibang account upang maglagay ng mga order' sa Amazon.
Ayon sa kanyang ulat, nakipag-ugnay si Nissim sa nagtitinda nang maraming linggo bago sinabi ng isang kinatawan ng serbisyo sa customer na ang kanyang account ay isinara dahil sa kanyang aktibidad sa pagbabalik. Sinabi niya na isa lamang ang naibalik niya sa mas maaga sa 2018 at apat na item noong 2017. Matapos ang protesta sa kanyang pagbabawal, sinabi sa kanya ng isang empleyado ng Amazon na ang kanyang account ay naibalik na. At para sa higit pa sa mga pagbabalik, tuklasin Ang Bagong Paraan na Mabilis mong Mababawi ang Iyong Pera Pagkatapos ng isang Pagbabalik .
Ang isa pang gumagamit ay pinagbawalan pagkatapos niyang 'mag-ulat ng isang hindi karaniwang bilang ng mga problema.'
Shutterstock
Shira Golan sinabi sa WSJ na siya gumastos ng libu-libong dolyar sa Amazon bawat taon, pagbili ng isang iba't ibang mga produkto mula sa mga damit at sapatos hanggang sa mga pamilihan at banyo. At habang siya ay humiling ng mga pag-refund sa ilang mga order ng damit at sapatos para sa alinman sa nasira o maling item, sinabi niya na hindi niya iniisip na napakahalaga nito, lalo na isinasaalang-alang kung magkano ang kanyang binili mula sa kumpanya.
Gayunpaman, noong Mayo 2018 ang kanyang account ay na-shut down nang walang paliwanag. At nang makatanggap siya ng isang tugon noong Mayo 10, sinabi sa kanya na ang kanyang account ay natapos nang tuluyan dahil 'nag-ulat siya ng isang hindi pangkaraniwang bilang ng mga problema' sa kanyang mga order. 'Hindi ako nakakuha ng anumang babala. Kung alam kong mangyayari ito, hindi ako bibili ng mga damit at sapatos sa Amazon, 'sinabi ni Golan sa WSJ . At para sa isa pang mahalagang salita ng pag-iingat, Kung Binili Mo Ito Mula sa Amazon, Itigil Kaagad Ito .
Ang Amazon ay walang kasamang anuman tungkol sa mga pagbabawal sa kanilang patakaran sa pagbabalik.
Shutterstock
Walang sinasabi ang Amazon tungkol sa Ang mga customer ay muling nagtutuon ng maraming mga item sa kanilang patakaran sa pagbabalik. Ang sinabi lamang nila ay ang 'Amazon.com at karamihan sa mga nagbebenta sa Amazon.com ay nag-aalok ng mga pagbalik para sa mga item sa loob ng 30 araw mula nang makatanggap ng kargamento.' Gayunpaman, sa kondisyon ng kumpanya , sinasabi nito na ang 'Amazon ay may karapatang tanggihan ang serbisyo [at] wakasan ang mga account' sa sarili nitong 'sariling paghuhusga.' At para sa pananaw sa tanyag na kumpanya, Ito ang Ilan sa Mga Review ng Amazon na Maaaring Peke, Mga Bagong Palabas sa Pananaliksik .
At sinabi ng isang tagapagsalita ng Amazon na ang mga pagbabawal ay nangyayari lamang sa 'mga bihirang pagkakataon.'
Shutterstock
Nagsasalita sa WSJ , sinabi ng isang tagapagsalita ng Amazon na ang kumpanya ay magsasagawa ng aksyon sa panahon ng 'bihirang mga okasyon' kung saan inaabuso ng mga gumagamit ang platform. Ngunit kung may nag-aakalang nagkamali silang pinagbawalan, sinabi ng tagapagsalita na hinihimok sila ng Amazon na makipag-ugnay sa kumpanya.
pinakanakakatawang mga quote ng pelikula sa lahat ng oras
'Nais naming magamit ng lahat ang Amazon, ngunit may mga bihirang okasyon kung saan may isang taong umaabuso sa aming serbisyo sa isang pinahabang panahon,' sinabi ng tagapagsalita. 'Hindi namin gaanong ginagampanan ang mga pasyang ito, ngunit may higit sa 300 milyong mga customer sa buong mundo, gumawa kami ng aksyon kung naaangkop upang protektahan ang karanasan para sa lahat ng aming mga customer.' At para sa higit pang napapanahong impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .
Ngunit sinabi ng mga dating tagapamahala ng Amazon na maaari kang ma-ban para sa maraming bagay.
Shutterstock
Ayon sa WSJ , sinabi ng dating mga tagapamahala ng Amazon na tinatapos ng kumpanya ang mga account para sa iba't ibang mga pag-uugali. Kasama rito ang 'paghiling ng masyadong maraming mga pag-refund, pagpapadala ng mga maling item o paglabag sa iba pang mga patakaran, tulad ng pagtanggap ng kabayaran para sa pagsusulat ng mga pagsusuri.' Chris McCabe , isang dating investigator ng pagpapatupad ng patakaran sa Amazon at ngayon ay isang consultant sa EcommerceChris LLC, sinabi na ang kumpanya ay karaniwang nagbabawal ng mga account na 'lumilikha ng maraming sakit ng ulo para sa Amazon.' At para sa mga paraan upang maging isang mas mahusay na mamimili, alamin Ang Isang Ugali sa Pamimili na Gumagawa sa Iyo Gumastos ng Maraming Pera, Sinasabi ng Pag-aaral .
