Ang Wayfair ay isa sa nangungunang online mga tindahan sa bahay , nagbebenta ng malawak na hanay ng mga kasangkapan at palamuti—lahat sa mapagkumpitensyang presyo. Maaari kang mag-browse para sa isang bagong dresser online at ihatid ito sa iyong pintuan, nang hindi na kailangang tumayo mula sa sopa. At para sa dagdag na bayad, maaari ka ring magpasama ng isang propesyonal para sa iyo. Ngunit walang kumpanya ang perpekto, at mga patakaran sa tindahan minsan naglalapag ang mga retailer sa hot seat. Ang Wayfair ay ang pinakabagong retailer na sinisiraan bilang resulta ng isang bagay na ipinagbabawal nito sa mga customer na gawin. Magbasa pa para malaman kung bakit humantong sa isang bagong demanda ang isang mahigpit na patakaran ng Wayfair.
BASAHIN ITO SA SUSUNOD: Ang Walmart ay Sinilaban sa Paggawa nito sa mga Mamimili—Hanapin ang 3 Salitang Ito .
Gusto mong panatilihing protektado ang iyong mga kasangkapan.
Ang muwebles ay isang pamumuhunan, lalo na kung bibili ka ng malalaking tiket tulad ng isang sopa o isang bedroom set. Sa pag-iisip na iyon, gusto mong tumagal ang iyong bagong palamuti at manatili sa mabuting kondisyon, kaya naman maraming mamimili ang nagpasyang bumili ng warranty. Ang isang warranty ay maaaring lalong mahalaga kung mayroon kang mga anak o alagang hayop, ayon sa Mulberry—isang extension ng browser na tumutulong sa iyong mahanap ang proteksyon ng produkto—ngunit maaari kang pumili ng iba't ibang uri ng coverage depende sa iyong mga pangangailangan.
Ang karaniwang warranty ng manufacturer ay karaniwang isang taon na halaga ng coverage, na isinasaalang-alang ang mga depekto sa produkto o mga pagkakamaling nagawa sa panahon ng pagmamanupaktura, bawat Mulberry. Maaari ka ring mag-opt para sa pinahabang warranty, na sasakupin ang mga bagay tulad ng mga spills, luha o punit, chips, at iba pang uri ng pinsala. Ang mga planong ito ay nag-iiba-iba sa bawat kumpanya, ibig sabihin ay gusto mong gawin ang iyong pananaliksik.
mga bagay upang maging espesyal ang pakiramdam ng isang batang babae
Sa Wayfair, makukuha mo ang warranty ng manufacturer (ang haba nito ay maaaring mag-iba), pati na rin ang opsyong magdagdag ng mga karagdagang plano sa proteksyon. Gayunpaman, sinasabi ng mga customer na mayroong ilang mga depekto sa saklaw na ito, na nagmumungkahi na maaari pa itong lumabag sa pederal na batas. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Isang bagong class action na kaso ang isinampa.
Ang Wayfair ay sinampal ng demanda ng nagsasakdal Annamarie Galante , na nagsasabing ang kumpanya ng muwebles ay lumalabag sa mga alituntuning kontra-tali , Iniulat ang Mga Nangungunang Pagkilos sa Klase.
bastos na mga emoji text kopya at i-paste
Ang demanda ay nagsasaad na ang mga patakaran sa warranty ng Wayfair ay ilagay sa tamang lugar upang 'panatilihin ang isang monopolyo sa pag-aayos ng mga kalakal na kanilang ibinebenta,' dahil hindi pinapayagan ng kumpanya ang mga customer na gumamit ng mga kumpanya ng third-party para sa pag-aayos, at baka mawalan ng bisa ang kanilang warranty. Ito ay isinampa sa Court of Common Pleas para sa Allegheny County, Pennsylvania.
Ang mga mamimili ay ginagarantiyahan ng 'karapatan na makakuha ng mga pagkukumpuni mula sa mga tagapagbigay ng serbisyo maliban sa mga Nasasakdal,' sa ilalim ng pederal na batas laban sa pagtali, na itinatag upang panatilihing mapagkumpitensya ang merkado ng serbisyo sa pagkukumpuni, iniulat ng Top Class Actions, na binabanggit ang suit ng pagkilos ng klase. 'Higit pa sa labag sa batas na pagbabawal sa mga pederal na karapatan sa proteksyon ng consumer ng mga customer, ang pag-uugali ng mga Defendant ay higit na nakakapinsala sa mga mamimili sa pamamagitan ng pagpigil sa industriya ng pag-aayos ng third-party,' sabi ng demanda.
Ayon sa kaso, ang Wayfair ay lumalabag din sa Magnuson-Moss Warranty Act, na nagbabalangkas ng mga kinakailangan para sa mga garantiya ng produkto ng consumer.
KAUGNAYAN: Para sa higit pang up-to-date na impormasyon, mag-sign up para sa aming araw-araw na newsletter .
papuri na sabihin sa isang lalaki
May tatlong magkakaibang provider ng proteksyon ang Wayfair.
Binabalangkas ng demanda ang isang halimbawa kung saan bumili si Galante ng Lark Manor rolling kitchen island na may warranty. Gayunpaman, ang warranty ay humahantong sa mga customer na 'maniwala na ang pag-aayos ng third-party ay magpapawalang-bisa sa Warranty,' dahil sinasabi nito na hindi ito 'nalalapat sa anumang produkto na hindi wastong na-assemble, sumailalim sa maling paggamit o pang-aabuso o binago o naayos sa anumang paraan.'
Hindi pinangalanan ng class action suit ang pinag-uusapang provider ng proteksyon, ngunit ayon sa seksyong FAQ ng Wayfair sa mga plano sa proteksyon , nagtatrabaho ang kumpanya sa tatlong magkakaibang kumpanya: Uniters (para sa mga kutson), Warrantech (para sa electrical o mechanical failure), at Allstate (para sa mga alpombra, panloob at panlabas na kasangkapan, at mga tagapagtanggol ng kutson).
Sa dokumentong nagbabalangkas sa Allstate's mga tuntunin at kundisyon , ito ay nagsasaad na 'anumang pagkukumpuni, pagpapalit o paghawak ng Produkto maliban sa inirerekomenda o pinahintulutan ng tagagawa at/o Amin; o anumang pagkabigo na sumunod sa warranty ng tagagawa' ay hindi sakop ng plano ng warranty. Ang dokumento para sa Warrantech ay nagsasabi na ang 'pagsasaayos, pagmamanipula, pagbabago, pagtanggal o hindi awtorisadong pag-aayos ng anumang panloob na bahagi / bahagi ng isang Saklaw na Produkto na ginawa ng sinuman maliban sa Aming awtorisadong serbisyo' ay hindi rin kasama .
na nais na maging isang milyunaryong milyong dolyar na mga katanungan
Sinasabi ni Galante na ang kawalan ng kakayahan na maghanap ng mga serbisyo ng third-party ay nangangahulugan na ang mga customer ay hindi maaaring magkaroon ng 'simple, murang pag-aayos' na isagawa dahil sa takot na ang kanilang warranty ay mawawalan ng bisa, at na sinusubukan ng Wayfair na monopolyo ang 'after-market parts.'
Ang demanda ay humihingi ng paglilitis ng hurado.
Ang demanda ay nagpatuloy sa paratang na ang patakaran ng Wayfair ay 'nagpapalaki sa gastos ng pag-aayos' para sa mga customer, habang ginagastos din sila ng mahalagang oras. 'Karaniwan, ang mga awtorisadong service center ng isang warrantor ay magkakaroon ng mga oras ng paghihintay na hindi maaabot para sa mga device na regular na umaasa sa isang consumer,' ang binasa ng demanda.
Umaasa si Galante na kakatawanin ng demanda ang mga consumer sa Pennsylvania na bumili ng mga item sa ilalim ng programa ng warranty ng Wayfair, na humihiling ng paglilitis ng hurado at 'declaratory and injunctive relief kasama ang isang award ng patas na kaluwagan para sa kanyang sarili at sa lahat ng miyembro ng klase,' iniulat ng Top Class Actions.
Pinakamahusay na Buhay nakipag-ugnayan sa Wayfair para sa komento sa demanda, ngunit hindi pa nakakarinig.
