Ayon sa American Index ng Kasiyahan sa Consumer , ng lahat ng departamento at mga tindahan ng diskwento na sinusubaybayan, Costco pinakatanyag sa mga mamimili noong nakaraang taon. Sa mga presyo ng bargain bin at isang napakalaking pagpipilian - ng mga item sa napakaraming dami - na dapat ay hindi sorpresa. Ngunit ang Costco ay hindi lahat masaya at mga laro. Sa ilalim ng facade na madaling gamitin ng mamimili ay umiiral ang isang makatuwid na cornucopia ng mga makikinang na diskarte sa tingi na idinisenyo upang makibahagi ka sa mas maraming cash hangga't maaari — nang hindi mo namamalayan ito. Kaya, bago ka gumawa ng iyong susunod na biyahe sa megastore, tiyaking alam mo ang mga trick na ito na ginagamit ni Costco upang ma-enganyo kang gumastos. Maaari mo ring makita ang iyong sarili na nagse-save ng malalaking pera - sa ibang paraan kaysa sa orihinal na inaasahan mo.
1 Pagbibigay ng mga libreng sample
David Tonelson / Shutterstock.com
payo ng apat na tasa
'Isa sa aking mga paboritong bahagi ng a Costco shopping trip Ay ang mga sikat na libreng sample na inaalok bawat ilang mga aisles, 'sabi ni Sara skirboll , isang dalubhasa sa pamimili at mga uso sa RetailMeNot . At iyon ay tiyak na hindi isang hindi pangkaraniwang opinyon.
Gayunpaman, nagbabala siya, ang mga libreng sample na iyon ay kilala upang subtly impluwensyahan ang mga mamimili sa labis na paggastos. 'Maraming mga pag-aaral ang nagpakita na ang pagbibigay ng mga libreng sample ay maaaring mapalakas ang mga benta ng hindi bababa sa 30 porsyento, pinapayuhan kang bumili ng mga bagay na hindi mo pinaplano sa pagbili,' sabi niya. Habang ang mga sample ay maaaring libre, sa huli ay nagdadala ng isang sikolohikal na gastos.
2 Paglalagay ng mga item na malaki ang tiket at deal sa harap ng tindahan
Mihai_Andritoiu / Shutterstock.com
'Madalas kang makakakita ng diskwento mga item na malaki ang tiket harap-at-gitna pakanan kapag lumalakad ka, 'sabi ni Skirboll. Ang kadulas ng mga item, kasama ang kilalang, in-your-face na paglalagay, ay nagpapahiwatig ng mga mamimili na mag-splurge sa mga pagbili ng malaking ticket na maaaring hindi nila kailangan. Maliban kung talagang kailangan mo ito at hindi makahanap ng isang mas mahusay na deal sa ibang lugar, inirekomenda ng Skirboll na maglakad sa superstore na nakayuko, nakatingala lamang kapag lumampas ka na sa simula ng seksyon ng tindahan.
3 Pagbebenta ng lahat nang maramihan
Edgar Lee Espe / Shutterstock.com
Habang ang ilang mga item ay may katuturan upang bumili nang maramihan, maraming iba pa ang hindi, sabi ni Skirboll. Ang bilis ng kamay para sa Costco ay ang tindahan na nag-aalok ng literal sa lahat ng bagay nang maramihan, kung ito ay talagang isang mahusay na pagbili.
'Kailangan mo bang bumili ng mga brush ng ngipin nang maramihan kapag inilahad sila ng dentista nang libre?' Nagtatanong si Skirboll, halimbawa. Sa pamamagitan ng pagbalot ng lahat nang maramihan, tinitiyak ng Costco na magtapos ka ng labis na mga kalakal na maaaring hindi mo naman kailangan.
4 Walang pagkakaroon ng mga linya ng express checkout
Mga Larawan ng Tada / Shutterstock.com
Ang isang pangunahing trick na pinapasukan ng higanteng nagtitingi ay isang kitang-kita na kawalan ng mga express line, sabi ng clinical psychologist Julie Gurner . 'Dahil sa ang mga tao ay kailangang tumayo sa mga makabuluhang linya, ang mga tao ay may posibilidad na bumili ng sikolohikal na higit pa upang masulit ito,' paliwanag niya. Kung kakailanganin mong tumayo sa linya nang kalahating oras o higit pa, ang pag-iisip ay napupunta, mas mabuti kang maglakad nang higit pa sa toilet paper — na hahantong sa labis na paggastos.
5 Paggamit ng mas malaking mga shopping cart
Shutterstock
pabo buwitre espiritu hayop
Ilang taon na ang nakalilipas, sinimulang ipakilala ng Costco bago, mas malaking shopping cart . Habang ang desisyon ay maaaring nagawa sa bahagi para sa kaginhawaan, mayroon ding isang mas banayad, sikolohikal na trick sa trabaho, sabi Robin Lee Allen , namamahala sa kapareha sa Esperance Private Equity. 'Ang pagdaragdag ng laki ng isang shopping cart ng 100 porsyento ay napatunayan na taasan ang mga benta ng isang average na 30 porsyento,' sabi niya. Sa pamamagitan ng pagpapalawak ng laki ng kanilang mga cart — at hindi pag-aalok ng mga basket ng kamay na nakikita sa karamihan ng iba pang mga nagtitingi-hinihikayat ni Costco ang mga mamimili na bumili ng mas maraming item kaysa sa maaaring plano nila.
6 Ang pagkakaroon ng isang mapagbigay na patakaran sa pagbabalik
Icatnews / Shutterstock.com
Kung ihahambing sa karamihan sa mga nagtitingi, nag-aalok ang Costco ng sobra mahinahon na mga patakaran sa pagbabalik , at ibabalik ang buong presyo ng pagbili sa karamihan ng mga item. Habang maaaring parang isang mabait na kilos, ito rin ay isang matalinong diskarte sa marketing. Ayon sa pagsasaliksik sa Journal ng Pagbebenta , kahinahunan sa mga patakaran sa pagbabalik 'nagdaragdag ng mga pagbili higit pa sa mga pagbalik.' Sa pagpapagaan ng pag-aalinlangan ng mga mamimili — lagi nilang maibabalik ang item, pagkatapos ng lahat — hinihikayat ng mga patakarang ito ang higit na walang isip na pamimili. Karamihan sa mga item ay hindi na talaga naibalik.
7 Lumilikha ng kilig ng pangangaso
Shutterstock
Ayon sa mga mananaliksik mula sa Unibersidad ng Estado ng Michigan , ang 'mga nagtitingi ng halaga, tulad ng Costco, ay lumikha ng isang kapaligiran sa pamimili na pumukaw sa isang' kayamanan-pamamaril 'mula sa mga customer nito, dahil ang ilang mga item ay magagamit sa napakalimitadong dami.' Ang resulta ng pamamaril na ito para sa limitado, mahusay na presyo na mga item ay upang 'lumikha ng isang masaya at kapanapanabik na karanasan,' paliwanag nila. Kapag matagumpay, ang mga mamimili ay nakadarama ng higit na nakatali sa superstore - dahil ito ay nagiging isang mapagkukunan ng kasiyahan-at mas malamang na magastos .
8 Ang pagkakaroon ng malalaking tindahan
Alastair Wallace / Shutterstock.com
average na 50 taong gulang na babaeng mukha
Ang mga tindahan ni Costco ay kilalang napakalaking . Bilang karagdagan sa pagpapahintulot sa tatak na mailagay ang buong kanilang mga paninda, ang desisyon sa arkitektura na ito ay maaaring maka-impluwensya sa mga mamimili na labis na gumastos. Ayon sa isang pag-aaral sa 2015 na inilathala sa Journal ng Marketing , 'Kung mas mahaba ang isang mamimili sa tindahan at malantad sa maraming mga item, mas malaki ang posibilidad na mahantad ang mamimili sa mga item na nagpapahiwatig ng isang nakalimutan na gusto o kailangan.' Sa madaling salita, kung mas mahaba ka ng Costco ay mapapanatili kang gumala sa mga pasilyo nito, mas malamang na gugulin mo.
9 Pagbuo ng katapatan sa pamamagitan ng pagiging kasapi
ARTYOORAN / Shutterstock.com
Ayon kay Sariling pag-file ng SEC ng Costco , isang pangunahing bahagi ng kanilang tagumpay ay 'isang pang-unawa sa mga miyembro ng ... palaging nagbibigay ng pinaka-mapagkumpitensyang halaga.' Habang sa maraming mga kaso totoo ito, higit na magagawa nila ito sa pamamagitan ng paggamit ng mga bayarin sa pagiging miyembro. Ang mga bayarin na ito ay may 'isang makabuluhang epekto sa kakayahang kumita,' paliwanag nila, at nakapagpatibay ng katapatan ng miyembro. ' Sapagkat naganap ang mga ito bago pa man magsimula ang pamimili, karamihan sa mga mamimili ay hindi isinasaalang-alang ang mga ito kapag isinasaalang-alang ang presyo ng isang item na Costco, at sa gayon ay iniisip na mas nakakatipid kaysa sa tunay na sila.
10 Mga produkto at pag-type lamang sa pag-type ang magagamit lamang para sa isang limitadong oras
melissamn / Shutterstock.com
Ang takot na mawala, o FOMO , ay hindi lamang limitado sa oras na napalampas sa mga kaibigan. Isang taktika na ginagamit ni Costco upang hikayatin ang mga pagbili ay ang pag-deploy isang pare-pareho na hanay ng mga pana-panahong, umiikot na mga item . Sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga item para sa isang limitadong oras, pakiramdam ng mga mamimili na obligado silang bumili ng isang item na maaari nilang sa bakod upang masawi ito bago ito tuluyang mawala.
3 ng pag-ibig sa tasa
11 Paggamit ng 'namumuno sa pagkawala' upang humimok ng paggastos
Shutterstock
Ang isa pang taktika na tinatrabaho ng superstore ay isang bagay na tinatawag na 'mga namumuno sa pagkawala' - ilang item ang ibinebenta para sa mga marginal na pakinabang upang mapunta ang mga customer sa tindahan upang magastos nang labis sa ibang mga item.
Ayon kay Investopedia , Gumagawa ang Costco ng mas kaunting kita na naglilista ng mas mababa sa $ 4 para sa bawat manok na ibinebenta nito, kahit na ang manok ay isa sa pinakatanyag na item. 'Ang ideya ay walang pupunta sa Costco para lamang sa isang manok na rotisserie,' sabi ng artikulo. Pansamantala, ang manok ay inilalagay malalim sa layout ng tindahan, na tinitiyak na ang mga mamimili ay dumaan ng maraming mga kaakit-akit na item bago maabot ang prized fowl.
12 Nag-aalok ng mas kaunting mga pagpipilian
Shutterstock
Habang maaaring pakiramdam na parang ang Costco ay mayroong lahat, ang pagpipilian ay talagang maliit. Kung ihahambing sa 30,000 natatanging mga produkto na inaalok sa karamihan sa mga supermarket, halimbawa, Nag-aalok ang Costco ng halos 4,000 . Ayon sa Harvard Business Review , ang epekto ng paghihigpit na ito ng pagpipilian ay talagang isang pagtaas sa mga benta: 'Kinumpirma ng mga pag-aaral ang resulta na ang mas maraming pagpipilian ay hindi palaging mas mahusay. Tulad ng iba't ibang mga meryenda, softdrinks, at beer na inaalok [sa mga tindahan] tumataas, halimbawa, bumababa ang dami ng benta at nasisiyahan ang customer
13 Ang pagbibigay ng paghahatid na hiniling
Shutterstock
mga bagay na sasabihin sa kasintahan mo upang mapangiti siya
Ang isang mas kamakailang trick na ipinatupad ng Costco ay ang kanilang pakikipagsosyo sa GoShare, isang serbisyo ng delivery truck. 'Noong nakaraan, kapag ang isang miyembro ng Costco ay lumakad at nakita ang makintab na bagong TV sa harap, sila ay daraan dahil wala silang trak na magdadala nito,' sabi ni Shaun Savage , tagapagtatag at CEO ng GoShare . Ngayon, ang pagkuha sa bahay ng TV na iyon ay kasingdali ng pagpindot sa isang pindutan — ngunit isa pang Costco ang nagpapapaikli ng distansya sa pagitan Gusto ko yan at Binibili ko yan .
14 Ang pagkakaroon ng isang minimalist na disenyo
Sa Nguyen / Shutterstock.com
Ang isa sa mga mas kapansin-pansin na aspeto ng anumang lokasyon ng Costco ay ang kanilang minimalist na dekorasyon: nakalantad na mga poste, simpleng kongkreto, at, madalas, mga item na nasa kanilang orihinal na mga crate ng paghahatid. Bilang karagdagan sa pag-save sa mga gastos, ang istilong minimalist na ito ay may epekto ng pagpapatibay ng paniwala ng mga mamimili na ang Costco ang pinakamurang pagpipilian na magagamit. Pinaparamdam nito sa isang tao na direkta silang bumili mula sa isang mamamakyaw, taliwas sa mga presyo sa tingi, na kinukumbinsi sila na ang anumang pagbili ay nakawin kumpara sa inaalok ng isa pang grocery store.
15 Paggawa ng mga presyo na hindi mapaglabanan abot-kayang
dennizn / Shutterstock.com
Ang kumbinasyon ng mga mababang presyo at nakakain ng pagkain na pagkain ay labis na hawakan ng karamihan sa mga tao, sabi Nicholas Christensen , tagapagtatag ng Manunuri ng Lotto . 'Nakita mo ang linya ng mga customer na naghihintay na mag-sample ng ilang bagong item sa pagkain [at napagtanto] hindi lamang ito masarap, ito ay mura,' sabi niya. 'Sa oras na makarating ka sa linya ng pag-checkout, mayroon kang sapat para sa isang linggong halaga ng meryenda at hapunan!'
