Nagtatrabaho sa isang propesyonal na kapaligiran madalas na nangangahulugang pakikipag-ugnay sa iba't ibang iba't ibang mga uri ng pagkatao-at pag-isipan ang maraming iba't ibang mga opinyon, ideya, at istilo ng pamumuno. Hindi nakakagulat, ang pag-navigate sa lahat ng nabanggit na mga kadahilanan ay maaaring maging isang mahirap na gawain, kung minsan ay humahantong sa mga spat sa mga katrabaho, o pag-igting sa pagitan mo at ng iyong boss. At kahit na sa karamihan ng mga tao nagtatrabaho mula sa bahay sa panahon ng COVID-19 pandemya , ang mga kadahilanang ito pa rin pamahalaan upang maging sanhi ng mga isyu. Nasa bahay ka man o sa opisina, gayunpaman, may mga paraan upang hawakan ang ilang mga problemang propesyonal na mas mahusay kaysa sa iba. Mula sa mabisang komunikasyon sa kinakailangan — at kung minsan ay virtual — na naglalakad, ang mga tip na ito ay makakatulong sa iyo na mabawasan ang pagkakasalungatan sa trabaho kapag ikaw at ang iyong mga kasamahan ay hindi lamang magkikita.
1 Kilalanin ang uri ng problema na mayroon ka.
iStock
Magsimula sa pamamagitan ng pagtatanong sa iyong sarili kung ang problema ay personal o propesyonal? Kung ito ay isang bagay na hindi mo gusto tungkol sa tao — ang paraan ng pag-inom nila ng kanilang kape sa umaga sa video call, halimbawa — ngunit hindi ito nakakaapekto sa kung paano mo gawin ang iyong trabaho, personal ito, sabi ng Jon Hill , CEO ng Ang mga Energist . Gayunpaman kung nagagalit ka sa isang tao dahil nagsimula silang magtrabaho ng huli o gumagamit ng oras ng trabaho upang gumawa ng mga personal na aktibidad — pinipigilan ang pareho kayong makatapos ng trabaho — kung gayon iyan ay isang propesyonal na isyu.
'Sa mga personal na isyu, natagpuan ko ang pinakamahusay na paraan upang matugunan ang mga ito ay upang ilabas ang mga ito sa tao sa kaswal, pribadong pag-uusap,' sabi ni Hill. 'Kung ang tao ay hindi nakikinig at patuloy na ginagawa ang ginagawa nila, nasa sa iyo na ayusin ang sitwasyon para sa iyong sarili, hindi upang hingin na baguhin ng ibang tao ang kanilang pag-uugali.' Gayunpaman, ang mga propesyonal na isyu, ay may epekto sa pagiging produktibo at kahusayan ng iyong kumpanya. 'Sa mga kasong ito, sa palagay ko nararapat na dalhin sila sa iyong superbisor o tagapamahala kaysa sa personal na pagtalakay sa isyu,' sabi ni Hill. 'Madalas mong mahahanap na alam ng iyong manager ang problema at gumagawa ng mga hakbang upang ayusin ito.'
2 I-minimize ang iyong pakikipag-ugnay sa taong iyon.
iStock
Kung hindi mo matukoy ang isang 'tukoy na mapagkukunan ng hindi pagkakasundo,' inirekomenda ni Hill na i-minimize ang iyong direktang pakikipag-ugnay sa tao. Maaaring mas mahirap gawin ito nang personal, ngunit kung nagtatrabaho ka mula sa bahay, maiiwasan mong makipag-ugnay sa kanila o direktang makipag-chat sa kanila sa mga panggrupong tawag. Kung hindi ito isang praktikal na pagpipilian, 'panatilihin ang iyong pagtuon sa mga gawain' at hindi sa 'mga bagay na sinasabi o ginagawa ng ibang tao na inisin ka,' sabi niya. Pagkatapos ng lahat, kung hindi mo maituro ang mga tukoy na bagay na nakakaabala sa iyo, ang pagtalakay kung bakit ayaw mo lang sa isang tao ay malamang na 'magpasabog ng apoy kaysa patayin ang mga ito.' Gusto mo ba pahalagahan ang isang katrabaho na nagsasabi sa iyo simpleng natagpuan ka lang nila na nakakainis nang walang dahilan?
3 Magtanong.
iStock
Ayon kay Dusan Goljic , isang parmasyutiko na sertipikado ng board na may Mga DealOnHealth , maraming mga salungatan sa lugar ng trabaho ay nagmumula sa 'kawalan ng komunikasyon at pag-unawa.' Iyon ang dahilan kung bakit inirekomenda niya ang pagtatanong upang magsimula ng isang talakayan sa taong nagkakaroon ka ng problema. Kapag nagtatrabaho mula sa bahay, maghanap ng oras upang direktang makipag-ugnay sa kanila sa isang harapan na virtual na pag-uusap, sa labas ng mga panggrupong chat sa trabaho.
Ang bukas na komunikasyon ay maaaring makatulong sa iyo na maunawaan ang background at pananaw ng iyong kasamahan, na makakatulong sa iyo na makahanap ng gitnang landas at igalang ang kanilang panig ng mga bagay kahit na hindi ka sumasang-ayon sa kanila. At para sa maraming paraan upang makagawa ng isang mas mahusay na lugar ng trabaho, tingnan ang 30 Mga Bagay na Hindi Mo Dapat Gawin sa Trabaho .
4 Maghanap ng tamang oras upang makapag-usap.
iStock
Ang pagkakaroon ng isang dayalogo sa isang taong hindi ka sumasang-ayon ay mahalaga, ngunit ang paggawa nito sa tamang oras ay mahalaga sa bisa ng pag-uusap.
Ang pagsubok na 'pag-ayos ng damdamin o hindi pagkakasundo' ay pinalala lamang kapag lumalapit sa isang tao sa maling oras, sabi Laura Fuentes , operator ng Walang Hanggan ulam . Kung ang isang tao ay may iba pang kagyat na negosyo upang harapin o marahil sila ay tumutulong ang kanilang mga anak na may paaralan sa bahay —O kung nasa maasim na kalagayan na sila — inirerekumenda niya na maghintay upang talakayin ang iyong mga hinaing sa kanila.
5 Humingi ng opinyon ng isang walang kinikilingan na ikatlong partido.
iStock
Ang pakikipag-usap sa hindi pagkakasundo sa isang tao ay maaaring hindi laging gumana. Kung iyan ang kaso, Katherine Rothman , tagapagtatag at CEO ng Mga Komunikasyon sa KMR , inirekomenda na magdala ng isang tagapamahala ng third-party.
'Maraming mga kumpanya ang may isang direktor ng HR o isang walang kinikilingan na CEO na sinanay at may karanasan sa pagtulong sa mga miyembro ng koponan na mag-navigate sa mga pagkakaiba-iba ng opinyon o iba pang mga isyu, 'sabi niya. 'Depende sa iyong negosyo, para sa pinakamainam na interes ng kumpanya na dalhin ang mga isyung ito sa isang tagapamahala o CEO upang matugunan ang sitwasyon at panatilihing maayos ang koponan upang matupad ang mga tungkulin nito sa iyong mga shareholder, kliyente, o mga mamimili.'
6 Tandaan na hindi mo kailangang maging kaibigan ang lahat ng iyong katrabaho.
iStock
Habang marami nasisiyahan ang mga tao sa pakikipagkaibigan kasama ang kanilang mga kasamahan, mahalagang tandaan na ang iyong pangunahing layunin ay upang gumana. Hindi mo kailangang maging matalik na kaibigan sa mga taong katrabaho mo, pagdalo sa virtual na masayang oras kasama sila tuwing katapusan ng linggo.
'Hindi mo laging gusto ang lahat na iyong pinagtatrabahuhan o pinagtatrabahuhan, ngunit kailangan mong magtulungan para matapos ang trabaho,' sabi ni Stephanie Lane , isang HR manager at lifestyle coach. Palaging may mga taong hindi mo nakikita ang mata sa mata, ngunit ang totoong katangian ng isang tao ay kung paano ipinapakita ang pagkakaiba-iba. Ang pagiging tama ay hindi gaanong kahalagahan ng iyong karakter, reputasyon, at etika sa trabaho. '
7 Manatiling magalang.
iStock
Higit sa lahat, ang pag-eehersisyo ng pasensya at pagiging magalang sa lahat ang iyong mga kasamahan ay mahalaga sa tagumpay, sabi ni Rothman.
'Kailangang maunawaan ng mga tagapagpatupad na hindi natin alam ang lahat, at kailangang maunawaan ng mga miyembro ng koponan na ang mga desisyon ay hindi itim o puti sa negosyo, lalo na para sa pamamahala,' sabi niya. 'Pagpapanatilirespetopara sa mga opinyon, diskarte, at pamamaraan ay maaaring makatulong sa parehong partido na pag-aralan ang isang panukala at sumulong kasama ang isang pasya. '
