Mga presyo ng flight ay napakamahal ngayon na karamihan sa atin ay hindi kayang mamili pagdating sa mga carrier na pipiliin natin. Ngunit para sa ilang mga manlalakbay, ang problema sa isang pangunahing airline sa U.S. ay nagpapatibay sa kanila. Dalawang user ng TikTok ang pumunta sa app upang ibahagi kung bakit hindi na sila lilipad muli kasama ang United Airlines pagkatapos ng nakakatakot na karanasan sa carrier na nakabase sa Chicago.
nangangarap tungkol sa isang oso
KAUGNAY: Pinagbabantaan ng Mga Pasahero ng Nagkakaisang Boycott ang Mga Bagong Panuntunan sa Pagsakay .
Ang unang TikTok ay nai-post noong Disyembre 18 ng pasaherong si LinMarie sa kanyang account na @linmarietoolit. Sa video na ito, na napanood nang mahigit 7 milyong beses, ibinahagi ni LinMarie kung paano tumanggi ang isang manggagawa sa United Airlines na pabayaan ang kanyang aso na lumipad.
'Ang aking aso ay anim na libra ... Lagi akong lumilipad kasama niya,' sabi niya, na kinukunan ang karanasan.
Ayon kay LinMarie, hindi lang siya ang pasaherong tinanggihan noon. Ang isa pang manlalakbay sa United, na nagpaliwanag na lumipad sila mula sa Boston kasama ang kanilang aso sa ibang flight kasama ang carrier, ay sinabihan din ng babaeng empleyado na ang kanilang tuta ay hindi makakasakay sa eroplano.
'Talagang hindi nila ako hinayaang lumipad kasama ang aking anim na libra na laruang poodle,' paliwanag ni LinMarie sa dulo ng kanyang video. 'Hindi lang iyon, sinabi niya sa akin na maaaring hindi ako ma-refund dahil nakakuha ako ng isang pangunahing tiket sa ekonomiya, at hindi ito maibabalik.'
Para sa LinMarie, iyon ang huling dayami sa carrier.
'I will NEVER FLY United Airlines,' caption niya sa kanyang TikTok. 'And yes, the manager came and agreed with [the employee] and almost even look at my dog. Just sad.'
Ngunit hindi lang si LinMarie ang pasaherong nakipaghiwalay sa United kamakailan. Sa katunayan, ang kanyang TikTok ay nag-udyok sa iba na ibahagi ang kanilang mga negatibong karanasan sa airline. Tinatahi ang orihinal na video ni LinMarie noong araw ding iyon, kinuha ng manlalakbay na si Jacqueline ang kanyang sariling TikTok account na @jac.rose8 upang mag-post ng video pagsasabi sa iba kung bakit siya 'hindi na rin lilipad sa United' muli.
'Hayaan mong sabihin ko sa iyo kung ano ang ginawa nila sa akin isang buwan na ang nakakaraan kaya walang ibang kasama ng fly United,' sabi niya upang simulan ang kanyang video, na napanood nang higit sa 350,000 beses.
Gaya ng paliwanag ni Jacqueline, siya ay may cerebral palsy at gumagamit ng espesyal na transport wheelchair—na may mas maliliit na gulong kaysa sa normal na wheelchair at hindi matutulak ng taong gumagamit nito. Ayon sa manlalakbay, nasira ng United ang wheelchair sa kanyang unang paglipad.
'Iyon ay hindi kakila-kilabot, ito ay ang pahinga sa braso,' sabi niya. 'Kaya una, sinira nila ang wheelchair ko at wala silang ginawa para ayusin. Hindi man lang sila humingi ng tawad.'
Iyon ay isang blip sa karanasan ni Jacquline sa United kumpara sa sumunod na nangyari. Ipinaliwanag ni Jacqueline na nang humingi siya ng tulong sa wheelchair sa kanyang paglipad pabalik sa United, sinalubong siya ng may kinalaman na tugon mula sa isang babaeng empleyado.
nakakatawa at cheesy pick up lines
'Ang babae ay mukhang patay sa aking mga mata at nagsasabing, 'Paumanhin, hindi namin magagarantiyahan sa iyo na may magtutulak sa iyo sa isang wheelchair,'' paggunita niya. 'Ngayon, madalas akong lumilipad at palaging gumagamit ng wheelchair service, at ni minsan ay hindi ako sinabihan nito—ni minsan.'
Gayunpaman, sinabi ni Jacqueline na kinuha niya ang empleyado upang tulungan siya sa gate, ngunit pagkatapos ay naiwan doon at sinabi na kailangan niyang maghintay para sa ibang tao upang tulungan siyang makasakay sa flight.
'Napagtanto kong walang darating para sa akin, at naghahanda na silang sumakay,' patuloy ni Jacqueline. 'So then literal silang sumakay sa lahat ng mga pasaherong may kapansanan. Walang nakikipag-eye contact sa akin.'
Habang naghihintay si Jacqueline sa gate para humingi ng tulong, nagpatuloy ang airline at lumipat sa mga tauhan ng militar at first class boarding.
'Kaya hindi nila na-acknowledge na na-stuck ako sa wheelchair, hindi maka-move forward at dapat nakasakay na,' she says. 'Walang nagsabi sa akin. They're completely not making eye contact with me and they're just boarding around me.'
KAUGNAY: Pinapahirap ng United na Makakuha ng Tulong para sa Mga Kinanselang Flight, Sabi ng mga Pasahero .
Sinabi ni Jacqueline na kalaunan, ang ibang mga pasahero ng United ay dumating upang mag-alok sa kanya ng tulong sa halip. Ayon sa manlalakbay, dalawang tao sa kanyang paglipad ang naghatid sa kanya sa kanyang upuan at tinulungan pa silang dalhin ang kanyang mga bag sa eroplano—habang walang sinabi ang mga empleyado ng United.
'Hindi na ako lilipad muli sa United,' sabi ni Jacqueline sa dulo ng kanyang video. 'Kailanman ay hindi ako tinatrato ng ganoon. Sabi ko fly Delta. Bilang isang taong may kapansanan, lagi kong nakukuha ang pinakamahusay na pangangalaga sa kanila.'
Kailan Pinakamahusay na Buhay nakipag-ugnayan sa United tungkol sa mga reklamo ng mga manlalakbay, sinabi ng tagapagsalita ng kumpanya na ang kanilang pangunahing priyoridad ay ang 'magbigay ng ligtas at komportableng paglalakbay para sa lahat ng aming mga customer, lalo na sa mga nangangailangan ng karagdagang tulong o paggamit ng mga mobility aid tulad ng mga wheelchair at scooter. .'
Idinagdag ng tagapagsalita, 'Parehong nakapag-iisa at sa pamamagitan ng aming kamakailang pakikipagtulungan sa Kagawaran ng Transportasyon, kami ay bumubuo at naghahatid ng mga makabagong solusyon na nagpapabuti sa pagiging naa-access at tumutugon sa ilan sa mga hamon sa paglalakbay na nararanasan ng mga customer na gumagamit ng mga wheelchair. Ito ay mga karagdagang hakbang patungo sa pagbuo ng mas malaking solusyon, at marami tayong trabahong dapat gawin. Ang paglalagay ng accessibility sa bawat desisyon ay magtutulak sa atin na sumulong at ito ang tamang gawin—at kapag ginawa nating mas naa-access ang karanasan sa paglalakbay para sa mga nangangailangan nito, gagawin natin itong mas mahusay para sa lahat .' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Kali Coleman Si Kali Coleman ay isang Senior Editor sa Best Life. Ang kanyang pangunahing pokus ay sumasaklaw sa mga balita, kung saan madalas niyang pinapaalam sa mga mambabasa ang patuloy na pandemya ng COVID-19 at napapanahon sa mga pinakabagong pagsasara ng retail. Basahin higit pa
