Nawala kaming lahat sa aming listahan ng pamimili sa isang punto o sa iba pa—makakuha man iyon ng higit pa kaysa sa sinadya mong alisin sa istante sa Target , o pagdaragdag ng mga karagdagang item sa iyong Amazon cart. Ngunit huwag sisihin ang iyong sarili sa pagiging na-engganyo ng mga karagdagang produkto. Pagkatapos ng lahat, ang pangunahing layunin ng isang tindahan ay pataasin ang mga kita nito, kaya inilalabas nila ang lahat ng mga hinto upang subukang makakuha ng mga mamimili na gumastos ng higit pa. Ayon sa Federal Trade Commission (FTC), gayunpaman, ang ilan sa mga trick ng retailer na ito ay hindi kinakailangang legal. Magbasa para malaman kung ano ang sinisira ng ahensya ngayon.
BASAHIN ITO SA SUSUNOD: Ito ang Mga Produktong 'Kailangan Mong Ihinto ang Pagbili' sa Dollar Tree, Sabi ng Shopper .
Ang mga Amerikano ay gumagawa ng mas maraming impulse na pagbili sa ngayon.
Kung nakita mo ang iyong sarili na gumagastos nang higit pa kaysa sa ibig mong sabihin sa mga araw na ito, hindi ka nag-iisa. Ang Slickdeals, isang kumpanyang nakatuon sa pagtulong sa mga mamimili na makatipid, ay naglabas ng mga bagong natuklasan noong Mayo 2022 na nagdedetalye gaano kabilis ang paggastos ay tumataas sa U.S. Ayon sa survey ng 2,000 Amerikanong mamimili, 64 porsiyento ng mga nasa hustong gulang ang nagsabi na ang kanilang impulse spending ay tumaas ngayong taon. Sinabi ng kumpanya na ang karaniwang tao ay gumastos ng 4 bawat buwan sa mga pagbili ng salpok noong 2022, na tumaas ng 14 porsiyento mula sa 6 noong 2021 at 3 noong 2020. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Habang ang inflation ay tiyak na nakakaapekto sa mga badyet sa maraming mahahalagang kategorya ng pamimili, kawili-wili, nakikita rin natin ang mga consumer na nag-uulat ng pagtaas sa dalas ng kanilang impulse spending,' Louie Patterson , ang personal na finance content manager para sa Slickdeals, sinabi sa isang pahayag.
pangarap tungkol sa dating asawa
Sinasabi ng FTC na maaaring resulta ito ng pagtaas ng ilang partikular na trick ng retailer.
Ang pagtaas ng impulse spending na ito ay maaaring hindi lang sa iyo. Noong Setyembre 15, ang FTC naglabas ng bagong ulat na nagpapahiwatig na nagkaroon ng pagtaas sa madilim na mga pattern na ginagamit ng mga retailer upang linlangin ang mga mamimili. Ayon sa organisasyon, ang madilim na pattern ay isang termino iyon ay likha sa pamamagitan ng espesyalista sa disenyo ng gumagamit Harry Brignull noong 2010 upang ilarawan ang 'mga sopistikadong kasanayan sa disenyo' na ginagamit ng mga kumpanya upang manipulahin ang mga mamimili sa higit sa isa. Bilang isang resulta, sila ay nagtatapos sa paggawa ng mga pagpipilian na hindi nila ginawa at maaaring magdulot ng pinsala,' paliwanag ng FTC.
'Ipinapakita ng aming ulat kung paano dumarami ang mga kumpanyang gumagamit ng mga digital dark pattern para linlangin ang mga tao na bumili ng mga produkto at ibigay ang kanilang personal na impormasyon,' Samuel Levine , Direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, sinabi sa isang pahayag.
Idinagdag ng ahensya, 'Habang mas maraming commerce ang lumipat sa online, lumago ang madilim na pattern sa laki at pagiging sopistikado, na nagpapahintulot sa mga kumpanya na bumuo ng mga kumplikadong analytical na diskarte, mangolekta ng mas maraming personal na data, at mag-eksperimento sa madilim na mga pattern upang samantalahin ang mga pinaka-epektibo.'
KAUGNAYAN: Para sa higit pang up-to-date na impormasyon, mag-sign up para sa aming araw-araw na newsletter .
Mayroong apat na karaniwang uri ng dark pattern na taktika na ginagamit.
Ayon sa FTC, maraming uri ng madilim na pattern ang ginagamit ng iba't ibang kumpanya. 'Sa loob ng maraming taon, ang mga walang prinsipyong direct-mail at mga brick-and-mortar na retailer ay gumamit ng mga trick sa disenyo at sikolohikal na taktika tulad ng mga paunang checked na kahon, mahirap hanapin-at basahin ang mga pagsisiwalat, at nakalilitong mga patakaran sa pagkansela, upang bigyan ang mga mamimili na sumuko kanilang pera o data,' sabi ng organisasyon.
Ngunit ang bagong ulat ng FTC, 'Bringing Dark Patterns to Light,' ay nakatutok sa apat na dark pattern na taktika na karaniwang ginagamit ng mga kumpanya sa panahong ito: 'Napanlinlang ang mga consumer at disguising na mga ad; ginagawa itong mahirap na kanselahin ang mga subscription o singil; paglilibing ng mga pangunahing termino at junk fees; at panlilinlang sa mga consumer sa pagbabahagi ng data.'
Kabilang sa mga halimbawa ng mga taktikang ito ang mga ad na idinisenyo bilang independiyenteng nilalamang editoryal, mga pekeng countdown timer, umuulit na pagbabayad para sa mga hindi sinasadyang produkto o serbisyo, bahagi lamang ng pag-advertise ng kabuuang presyo ng isang produkto, at pagtutulak sa mga mamimili patungo sa mga setting ng privacy na nagbibigay ng pinakamaraming personal na impormasyon.
Lumalaban ang FTC laban sa mga trick ng retailer na ito.
Sa kabutihang palad, ang FTC ay lumalaban. 'Bilang nangungunang ahensya sa proteksyon ng consumer ng bansa, ang misyon ng FTC ay itigil ang mapanlinlang o hindi patas na mga gawi sa negosyo sa marketplace, kabilang ang mga may anyo ng madilim na pattern,' paliwanag ng ahensya sa ulat nito. Sa katunayan, ang FTC ay nagsusumikap na upang labanan ang isyung ito sa pamamagitan ng isang kamakailang pahayag ng patakaran sa pagpapatupad na nagbabala sa mga kumpanya laban sa pag-deploy ng mga ilegal na kasanayan upang linlangin o bitag ang mga mamimili at ilang mga legal na kaso.
Ayon sa ulat nito, ang ahensya ay nagpataw ng mga demanda laban sa ilang mga kumpanya para sa paggamit ng mga madilim na pattern, kabilang ang ABCmouse, LendingClub, at Vizio. Ang ilan sa mga kaso nito ay sumasaklaw sa mga trick tulad ng 'pag-aatas sa mga user na mag-navigate sa isang maze ng mga screen upang kanselahin ang mga umuulit na subscription, gamit ang mga di-descript na dropdown na arrow o maliliit na icon upang itago ang buong halaga at iba pang mga tuntunin ng rent-to-own o iba pang pagbabayad mga produkto, at maging ang paglalagay ng mga hindi gustong produkto sa mga online shopping cart ng mga mamimili nang hindi nila nalalaman,' sabi ng FTC.
mga bagay na ginagawa ng mga kababaihan na mahal ng mga kalalakihan
'Ang ulat na ito-at ang aming mga kaso-ay nagpapadala ng isang malinaw na mensahe na ang mga bitag na ito ay hindi matitiis,' sabi ni Levine.
